Os perigos de ter um smartphone como principal meio de conexão –
- A dependência dos smartphones é intensificada quando temos uma interrupção na conexão
- Perdemos a conexão constante de informações que usamos no dia a dia
- Precisamos lembrar de ter formas alternativas de comunicação quando há problemas na rede
Na semana passada, eu estava em uma ligação com o suporte de uma operadora tentando devolver meu novo iPhone que eu havia comprado em sua loja, o que significava transferir o serviço para um telefone reserva. Infelizmente, eu havia deixado aquele telefone reserva na casa dos meus pais do outro lado da cidade – então quando a operadora cortou o serviço e a ligação caiu, eu tive que dirigir por meia hora para pegar o aparelho reserva.
Foi a primeira vez que eu fiquei completamente sem conexão móvel desde a faculdade. Se eu tivesse um acidente ou me perdesse, eu estaria sozinho. Que dizer, eu nem poderia enviar uma mensagem de texto para o meu pai avisando que eu estava indo para casa. A dependência do meu smartphone veio à tona e eu me senti desamparado e isolado sem aquela linha de vida no meu bolso.
Na quinta-feira de manhã, muitos clientes da AT&T em todo o país sentiram exatamente a mesma coisa quando uma falha no serviço cortou abruptamente a conexão com as redes móveis. Algumas horas depois, o serviço foi restabelecido, embora a operadora ainda não tenha revelado a causa disso ou se isso poderia acontecer novamente.
Enquanto sua rede estava fora do ar, a AT&T disse aos clientes afetados que deveriam contar com o Wi-Fi para as necessidades do seu smartphone, o que pode manter as pessoas conectadas em um apuro se elas permanecerem em um lugar e não precisarem usar serviços exclusivos de rede celular como SMS. Mas para todos os outros que precisavam dirigir para o trabalho ou deixar sua casa ou escritório, a falha serviu como lembrete de quão dependentes nossas vidas diárias estão amarradas aos smartphones.
É uma realidade tão óbvia que requer pouca explicação – qualquer um que encontre uma área sem sinal durante uma longa viagem descobre que não pode alterar sua rota no mapa do GPS ou reproduzir uma nova música. A mesma coisa quando você não carrega seu telefone e ele morre à noite. Um incômodo, geralmente temporário.
Quando as falhas duram tempo indeterminado, mostra o quanto nosso fluxo diário depende de um fluxo interminável de informações e conexão. Vamos tomar o trabalho como exemplo. Para melhor ou para pior, ter email e aplicativos de mensagens profissionais como Slack em nossos telefones deslizou os trabalhadores modernos para a expectativa de estarem disponíveis o tempo todo. Se você não puder responder a contatos, poderá sofrer consequências – mesmo quando a falta de acesso não for sua culpa.
Perdendo o acesso a feeds de notícias e atividades pode parar pessoas em algumas indústrias – como, admitidamente, o jornalismo – de trabalharem completamente. Para as famílias, a comunicação constante é crucial para garantir que as crianças sejam buscadas e levadas para aulas de esporte e tutoria, que os jantares sejam coordenados e os horários sejam seguidos. Quando o fluxo constante de atualizações diminui, os ânimos se acirram e os pais podem temer o pior.
E perder o serviço durante o trajeto significa que você não pode até organizar seu problema. O serviço está fora para todos ou apenas para você? O problema é com seu dispositivo, seu software ou a rede? Tudo isso é para dizer que os smartphones nos treinaram a esperar um fluxo constante de informações que usamos inconscientemente para corrigir o rumo a cada minuto.
Toda essa cultura do trabalho duro e produtividade nos leva a tentar fazer mais um email ou tarefa se ouvirmos que nossa próxima reunião foi adiada; se um amigo cancelar os planos da noite, podemos imediatamente entrar em contato com outra pessoa ou nos voltar para as tarefas domésticas necessárias.
Cortar o fluxo de atualizações e informações, e somos deixados chorando para fazer o que as pessoas faziam antes dos smartphones: tirar inferências e tomar ação com informações incompletas. O que pode ser perturbador, senão francamente assustador, para aqueles que se sentem confortáveis com atualizações do GPS e notícias.
O recurso de SOS de Emergência do iPhone 14 e iPhone 15 conecta proprietários em áreas remotas aos serviços de emergência usando satélites. Este é um recurso, não um bug, de nossas vidas on-line modernas constantes – que, temos que admitir, tem sido notavelmente livre de falhas de rede em comparação com os lapsos que regularmente derrubavam o serviço telefônico nas décadas anteriores.
Embora haja algo a ser dito sobre “desintoxicar-se” do uso excessivo do TikTok ou Instagram, apenas ter acesso a qualquer coisa que você possa querer pesquisar ou pedir on-line ou navegar levou-nos a tratar o serviço on-line como um cordão umbilical do mundo externo.
Se nada mais, a falha na AT&T e a dependência do smartphone que ela expõe devem servir como lembrete de que ainda existem métodos de comunicação alternativos. Algo tão simples quanto passar rapidamente na biblioteca ou café para usar seu Wi-Fi para acessar e-mail ou plataformas de mensagens não-SMS pode permitir que você avise chefes e familiares que sua rede está fora do ar.
Pedimos a uma empresa para usar sua linha fixa e fazer ligações, mesmo para amigos ou colegas (que, esperamos, também não sejam afetados por uma falha) para verificar on-line o status de sua operadora ou se o serviço está apenas fora na sua área.
Todos nós somos culpados de digitar um endereço no GPS e deixá-lo nos guiar passo a passo até nossos destinos, então provavelmente levará um minuto para reaprender o que fazíamos antes do Google Maps em nossos telefones. Hey, o MapQuest.com ainda funciona para planejar sua rota, então verifique no Wi-Fi e anote ou imprima as direções. Se você puder chegar a uma grande livraria, os guias Thomas e similares ainda são vendidos. Ou você pode confiar na bondade dos estranhos e pedir a alguém na rua as direções (ou pedir a eles para olhar no mapa do aplicativo deles).
Emergências à parte, há algo trágico em perder a conectividade por longos períodos: não podemos conferir o Twitter, Instagram, Reddit ou qualquer outra coisa que você use para se distrair do tédio da existência. Para isso, não há solução além de apontar condescendentemente os leitores para uma livraria novamente, mas ao menos é um lembrete de quanto usamos as redes sociais e memes bobos que podemos acessar regularmente.
No silêncio sem sua linha de vida on-line, você pode matar o tempo imaginando o meme perfeito encapsulando seu exílio offline temporário para enviar para seu grupo depois que o serviço for restabelecido.
