Vivemos em um mundo constantemente conectado, e perder o sinal do celular não significa apenas que você não pode checar o Twitter e Instagram — isso pode ser uma questão de vida ou morte. Independente do tipo de celular ou operadora que você use, com certeza vai enfrentar interrupções no serviço, seja por causa do mau tempo ou áreas remotas que podem enfraquecer o sinal do celular.
Perder o sinal pode colocar você em apuros se precisar obter direções no meio do nada ou fazer uma ligação de seu apartamento sem cobertura. No entanto, existem diversos truques que você pode usar para melhorar o sinal do celular. A abordagem testada e comprovada de ligar o modo avião, esperar alguns segundos e desligá-lo novamente pode realmente ajudar com a recepção. Mas quando isso não funcionar, você precisará tomar medidas mais drásticas, como remover o chip ou reiniciar as configurações de rede.
Antes de mexer nas configurações do celular, dedique alguns minutos para realizar etapas básicas de troubleshooting que podem fazer o celular funcionar no pico de desempenho. Observação: Embora o software entre modelos diferentes de iPhone seja relativamente o mesmo, modelos Samsung Galaxy, Google Pixel e outros Android podem ter versões diferentes de software, e algumas configurações e onde elas estão localizadas podem variar de um dispositivo para outro.
As configurações do celular podem ajudar a obter melhor sinal celular, mas existem outros truques para melhorar a recepção sem precisar mexer no software. Alguns casos de celular causam mais interferência no sinal celular do que outros. Ligar e desligar a conexão do celular é a forma mais rápida e fácil de tentar corrigir os problemas de sinal.
Se você estiver se movimentando de um local para outro, alternar o modo avião reinicia o Wi-Fi, Bluetooth e os modems de rede celular e de wi-fi, forçando-os a encontrar o melhor sinal na área. Nossos celulares são minicomputadores, e assim como computadores, às vezes você consegue corrigir problemas de rede simplesmente reiniciando-os.
Outra etapa de troubleshooting que pode ajudar é remover o chip e colocá-lo de volta no celular com o aparelho ligado. Se o chip estiver sujo, limpe-o. Se tiver qualquer defeito físico, você pode precisar substituí-lo. Você precisará de uma ferramenta para chip – geralmente incluída na caixa do celular – ou de um grampinho ou agulha de costura para retirar a bandeja do chip.
As operadoras frequentemente enviam atualizações de configurações de rede para melhorar a conectividade de chamadas, dados e mensagens em suas redes. Embora este recurso esteja disponível em todos os modelos do iPhone, não é universal no Android, então você pode não encontrar configurações de operadora se não tiver um celular compatível.
Às vezes, reiniciar as configurações de rede é tudo o que você precisa para corrigir um problema irritante de conectividade. Mas esteja ciente de que resetar as configurações de rede também reiniciará quaisquer senhas Wi-Fi salvas, conexões VPN e configurações personalizadas de APN para operadoras que exigem configuração adicional.
Às vezes, o único caminho para resolver problemas de sinal é entrar em contato com a operadora. Se após seguir todos os passos de troubleshooting, incluindo conversar com a operadora sobre suas opções, você ainda estiver tendo dificuldades para manter bom sinal – tente um amplificador. Um amplificador recebe o mesmo sinal celular usado pela operadora e o amplia o suficiente para fornecer cobertura em um cômodo ou em toda a casa.