- Os celulares mais avançados no mercado prometem facilitar a sua vida com novos recursos de IA gerativa, incluindo compor textos, criar imagens a partir de prompts e remover pessoas ou coisas indesejadas de suas fotos.
- A indústria de tecnologia agora está focada na próxima geração de inteligência artificial, medida que empresas começam a promover a chamada IA agente – em outras palavras, agentes de IA que atendem às suas necessidades – que afirmam que irão mudar a forma como usamos dispositivos com sugestões, recomendações e outras maneiras de se tornarem verdadeiramente cérebros bônus.
- Qualcomm, MediaTek e outros têm incluído abertamente agentes de IA em suas previsões de recursos para os anos futuros.
Os telefones mais avançados no mercado vêm com a promessa de facilitar sua vida com novos recursos de IA gerativa, incluindo compor textos, criar imagens a partir de prompts e remover pessoas ou coisas indesejadas de suas fotos. Agora, a indústria de tecnologia está direcionando seu foco para a próxima geração de inteligência artificial, com empresas começando a enfatizar a chamada IA agente – ou seja, agentes de IA atendendo às suas necessidades – que, segundo eles, mudarão a forma como usamos dispositivos com sugestões inovadoras, recomendações e outras maneiras de se tornarem verdadeiramente cérebros bônus. Em resumo, os fabricantes de seus telefones e gadgets de tecnologia favoritos afirmam que os agentes de IA serão versões supercarregadas de Siri e outros assistentes de voz que podem receber informações de aplicativos pessoais, dados e pesquisas na web para fornecer respostas verdadeiramente nuances. É uma IA mais inteligente que supostamente cumprirá muitas das promessas que as assistentes atuais não conseguem, como antecipar necessidades e compreender perguntas complexas. Qualcomm, MediaTek e outros mencionaram abertamente a tecnologia ao introduzir seus processadores de primeira linha destinados aos telefones Android premium do próximo ano. “Quando falamos de agentes e [gerativos] agentes comandados por IA para seus dispositivos pessoais, estamos falando de software que basicamente pode ser contextualizado para você e suas necessidades e, em seguida, aconselhá-lo dentro do contexto em que você opera pessoalmente – sua vida diária, seu calendário, suas necessidades, seja o que for”, disse Lari Hämäläinen, parceiro e analista sênior da McKinsey & Company. Simplificando, os agentes de IA têm uma única missão, disse Hämäläinen: “Como automatizamos e trazemos conveniência para as vidas das pessoas?” O trendy AI du jour, IA gerativa, estreou em smartphones premium no final do ano passado com a linha do Google Pixel 8, seguido pela série Samsung Galaxy S24 deste ano e, finalmente, pela Apple Intelligence no iPhone 15 e iPhone 16. Nos próximos anos, é esperado que as características de IA gerativa sejam incorporadas em dispositivos mais baratos, eventualmente sendo incorporadas em cerca de 70% dos telefones até 2028, de acordo com um relatório recente da IDC. Analistas nem mesmo arriscam uma janela para a chegada dos agentes de IA. Nesse ínterim, o Gemini AI do Google e seu Project Astra (que reconhece objetos através das câmeras de telefones ou óculos inteligentes) não mencionam explicitamente agentes de IA, mas as capacidades para as quais estão trabalhando parecem ser aquelas que preencheriam a lacuna entre a IA atual e os agentes que definem a próxima geração. O gigante da tecnologia recentemente apresentou seu próximo headset de realidade aumentada, feito em parceria com a Samsung, o Project Moohan, que combina AR e IA para guiar os usuários pelo mundo comentando sobre o que estão olhando. As experiências contínuas do Google com software de IA e hardware poderiam preencher a lacuna para os agentes de IA, acostumando os usuários a confiar na inteligência artificial para consultas e tarefas. Ainda assim, os agentes de IA são apenas ideias — promessas de empresas que estão ansiosas para subir a bordo da onda de IA. O ceticismo é apropriado. As pessoas estão começando a incorporar ferramentas de IA como ChatGPT e Midjourney em suas rotinas em casa, mas ainda não se integraram na força de trabalho em geral, muito menos na vida das pessoas em movimento. Veja como a IA agente nos computadores e smartphones pode mudar ainda mais nossas vidas cotidianas. Como uma tecnologia iminente, os agentes de IA não têm uma definição explícita. Mas os especialistas acreditam que essa IA avançada será capaz de ir além do Siri ou Google Assistant, que estão limitados a responder perguntas simples de cada vez, ao lidar com solicitações complexas. Eles podem até mesmo ser capazes de negociar com outros agentes de IA em seu nome. Como aconteceu com a IA gerativa e o 5G antes dela, essa mais nova tendência ainda não identificou um “aplicativo matador” que a tornaria uma inovação indispensável. A primeira vez que ouvi falar sobre agentes de IA foi da MediaTek descrevendo seu mais recente silicone móvel Dimensity 9400, que inclui um Motor de IA Agente. Isso não significa que os telefones com o chip terão agentes de IA – em vez disso, é um conjunto de ferramentas para ajudar os fabricantes de dispositivos e desenvolvedores a criar seus próprios agentes de IA e aplicativos. Os desenvolvedores podem aproveitar a tecnologia para potencializar pesquisas em aplicativos ou usar dados pessoais para prever o comportamento e antecipar necessidades – talvez incentivando os usuários a tomar ações de acordo com sua programação habitual. Este é um dos primeiros passos para fazer com que os fabricantes de aplicativos integrem ou criem seus próprios agentes de IA à medida que se manifestam nos próximos anos. O rival da MediaTek na fabricação de chips, a Qualcomm, não ficou muito atrás. Em sua cúpula Snapdragon em Maui em outubro, a empresa introduziu várias maneiras pelas quais os agentes de IA mudariam seus hábitos. Eles podem procurar informações relevantes em seus aplicativos, personalizar conselhos com base em sua programação e até oferecer sugestões antes que você faça solicitações, disse Durga Malladi, vice-presidente sênior da Qualcomm e gerente geral de planejamento de tecnologia e soluções de borda, durante a cúpula. “Estamos apenas entrando na era da computação mais proativa, com IA onipresente em constante execução em segundo plano e antecipando o próximo movimento, entendendo o que você pode estar fazendo a seguir e fornecendo soluções antes mesmo de pedir”, disse Malladi. No final das contas, a Qualcomm vê esses agentes de IA como formas de substituir completamente os aplicativos. As pessoas simplesmente fazem perguntas e os agentes fazem todo o trabalho para elas, fornecendo respostas claras às solicitações. “[Os aplicativos ainda estão] lá, mas estão em segundo plano”, disse Malladi à correspondente sênior europeia da CNET, Katie Collins, em outubro. Isso acompanha o que os analistas esperam nos próximos anos, mas levanta questões sobre quanto uma IA pode saber sobre você para agir em seu nome. Confiar em agentes de IA para gastar dinheiro ou administrar o cronograma requer mais do que apenas acesso a credenciais, diz Avi Greengart, presidente e analista líder da Techsponential; os agentes precisam ter um conhecimento profundo de suas preferências para tomar decisões com as quais os usuários concordam. Os usuários precisam confiar em sua IA. “Isso não é apenas um problema tecnológico, mas também pessoal e cultural”, disse Greengart. Na cúpula Snapdragon em outubro, a Qualcomm mostrou como seus chips permitem experiências de carro que podem ser personalizadas para cada passageiro, incluindo as crianças. Enquanto a IA gerativa se espalhou recentemente por gadgets de consumo, as grandes empresas de tecnologia investiram em tecnologia de carros autônomos por anos. O Santo Graal da IA automotiva continua sendo a tecnologia de carros autônomos, especialmente à medida que os robo-táxis autônomos inundam as ruas de cidades como São Francisco. Mas agora algumas empresas de tecnologia estão pensando em como os agentes de IA podem se integrar aos carros também. A Qualcomm lançou um par de chips focados em automóveis na cúpula Snapdragon e anunciou que a Mercedes Benz e a Li Auto usariam o silício nos futuros modelos. A fabricante de chips delineou suas ideias sobre como seu silício poderia ajudar com as funções de sua vida a bordo, usando a unidade de processamento neural para lidar com a enxurrada de sensores nos carros do futuro – não apenas aqueles fora dos veículos que escaneiam as estradas, mas aqueles dentro que podem rastrear seus movimentos. Se você disser “abaixe a janela” e apontar, seu carro deve seguir junto. Mas eventualmente, a Qualcomm acredita que os agentes de IA também farão parte dos carros para aumentar essas experiências. Chips baseados em carros têm mais poder de processamento e poderão sincronizar e expandir as capacidades da rede de dispositivos do motorista e poderão oferecer soluções mais complexas. O executivo da Qualcomm, Malladi, deu um exemplo hipotético: em uma viagem para casa, você pode pedir ao seu agente que faça uma reserva de jantar, que consulta todas as suas preferências locais. “[O agente] responde a você dizendo ‘aqui está a reserva que eu encontrei, e a propósito, você não pediu, mas vou ler para você porque você está indo para aquele restaurante e enviou uma mensagem de texto para sua esposa dizendo apenas para encontrá-lo lá'”, disse Malladi na cúpula da Snapdragon, enfatizando a diferença entre a IA reativa e aquela que faz inferências e toma medidas. “Neste caso, o agente está antecipando qual é a sua próxima pergunta.” Seria sábio encarar com cautela as afirmações de que o carro poderia ser o centro da funcionalidade do agente de IA, disse o analista Hämäläinen. Deixando de lado o interesse próprio da Qualcomm e das empresas automotivas em promover a experiência automotiva de IA, as pessoas simplesmente não passam tempo suficiente em carros para justificar essa centralidade – e seria difícil para as empresas contar com a centralidade da IA para os muitos milhões de pessoas que não têm carros. “O que é realmente verdade é que o carro é um dispositivo e um ativo extremamente central e, com muita IA neles. Eu não acho que será tão atado às experiências de agentes pessoais”, disse Hämäläinen. Ele citou a Apple como exemplo de uma empresa que pode contar com seus iPhones como o centro de uma experiência de IA. “A maioria das pessoas não está tão amarrada a seus carros assim. Eles estão muito mais ligados a seus telefones, porque o telefone está sempre com eles. O carro não está”, disse Hämäläinen. Enquanto a IA gerativa está lentamente se filtrando para os telefones, suas aplicações têm sido espalhadas por diferentes casos de uso, como geração de texto, melhorando o Siri e as respostas dos assistentes de voz, expandindo imagens além de suas fronteiras e outras capacidades de edição de fotos. As promessas expansivas que as empresas fizeram e nossas ideias de como usar a IA gerativa baseada em telefone em situações da vida real ainda não se concretizaram. À medida que a CNET continua fazendo previsões, olhamos para o que os agentes de IA poderiam ser capazes de fazer: aplicações maiores e mais empolgantes que ajudem os usuários a completar responsabilidades mais complexas. Malabarismos com tarefas de última hora, elaboração de itinerários com preferências pessoais em mente e enviar lembretes para manter-se na programação são algumas das maneiras que pensamos que os agentes de IA poderiam ajudar os proprietários de telefones em suas vidas cotidianas. Mas não há consenso sobre quando os agentes de IA entrarão no mainstream. Existem alguns obstáculos técnicos para realizar essa tecnologia, desde melhorar os chips móveis até refinar modelos de linguagem grandes para produzir resultados coerentes. Mais importante ainda são as questões de escala necessárias para fazer os agentes de IA funcionarem em todos os telefones, observou Hämäläinen. É uma coisa lidar com o volume de solicitações do ChatGPT da OpenAI todos os dias, mas é outra questão atender à demanda de IA dos milhões de telefones que são enviados todos os anos para usuários que estão neles o tempo todo. “O uso [do telefone] é constante. Quando você está no telefone, está no telefone como cinco horas por dia, certo? Então é muito exigente”, disse ele. “Empresas como a OpenAI ou a Microsoft com o CoPilot, elas não têm que lidar com esse nível de demanda instantânea o tempo todo.” Na cúpula Snapdragon, a Qualcomm estava confiante de que a realidade aumentada caminharia de mãos dadas com o futuro dos agentes de IA, especialmente coordenando o que os óculos de RA veem com perguntas dos usuários. Dado o quão incipiente é essa área de gadgets, com os Óculos Inteligentes Ray Ban Meta como o único modelo principal, pode levar algum tempo até que esses tipos de interfaces – incluindo controle de gestos, à la Apple Vision Pro – se tornem generalizados. O Project Astra do Google está impulsionando essa união de IA e interfaces visuais, e embora ainda esteja em fases de teste, poderia oferecer outra solução de software para os hardwares de óculos abraçarem. Os consumidores provavelmente se adaptarão mais rapidamente a uma interface diferente: passando a depender mais de controles de voz, preveem os analistas. Os proprietários de Alexa e pessoas com casas inteligentes direcionadas pelo Google Assistant já estão se acostumando a esse método de interação com gadgets, o que é útil quando suas mãos estão ocupadas ou como um recurso de acessibilidade. Mas o motivo pelo qual os consumidores se acostumarão a isso é porque já está em dispositivos em seus bolsos e funcionando por meio de fones de ouvido sem fio à medida que os gigantes da tecnologia continuam aprimorando o Siri e outros assistentes de voz. Talvez o caminho para os agentes de IA passe por abandonar a experiência tátil do telefone como as pessoas conhecem hoje. “Acho que veremos que a experiência do dispositivo será muito automatizada também, e você pode simplesmente comandar seu telefone com base em um comando de voz”, disse Hämäläinen. “Acho que você pode esperar que muitas coisas que você hoje lida com [tocando] seu dedo sejam feitas automaticamente.”