Samsung Pay: tudo o que você precisa saber (FAQ)

Novo no Samsung Pay? Veja como usar seu telefone para pagamentos sem contato.

O Samsung Pay torna mais fácil pagar com seu telefone em quase qualquer lugar. Tudo o que você precisa fazer é tocar em seu telefone (ou relógio) para pagar, sem entregar seu cartão de crédito ou débito físico. Embora o Apple Pay e o Google Pay também ofereçam opções de pagamento sem contato, o Samsung Pay funciona em quase qualquer lugar onde você paga pelas coisas – mesmo em terminais mais antigos que não foram atualizados para funcionar com o Apple Pay ou Google Pay. Mas esse recurso, chamado MST ou transmissão magnética segura, está sendo eliminado nos Estados Unidos, começando com os telefones Galaxy S21. Leia tudo o que você precisa saber sobre o Samsung Pay.

Onde o Samsung Pay está disponível?

O Samsung Pay torna mais fácil pagar com seu telefone em quase qualquer lugar. Tudo o que você precisa fazer é tocar em seu telefone (ou relógio) para pagar, sem entregar seu cartão de crédito ou débito físico. Embora o Apple Pay e o Google Pay também ofereçam opções de pagamento sem contato, o Samsung Pay funciona em quase qualquer lugar onde você paga pelas coisas – mesmo em terminais mais antigos que não foram atualizados para funcionar com o Apple Pay ou Google Pay. Mas esse recurso, chamado MST ou transmissão magnética segura, está sendo eliminado nos Estados Unidos, começando com os telefones Galaxy S21. Leia tudo o que você precisa saber sobre o Samsung Pay.

Onde o Samsung Pay está disponível?

Atualmente está disponível em 27 países ao redor do mundo (respire fundo): Estados Unidos, Reino Unido, Austrália, Bielo-Rússia, Brasil, Canadá, China, França, Hong Kong, Índia, Indonésia, Itália, Cazaquistão, Malásia, México, Porto Rico, Rússia , Cingapura, África do Sul, Coréia do Sul, Espanha, Suécia, Suíça, Taiwan, Tailândia, Emirados Árabes Unidos e Vietnã.

Qual telefone, banco, cartão e operadora eu preciso?

O Samsung Pay funciona com telefones Galaxy, desde o último Galaxy S21 Ultra até o Galaxy Note 5 ($ 180 na Amazon) de 2015. Também está disponível em alguns smartwatches, incluindo o Galaxy Watch 3, Galaxy Watch Active ($ 150 na Amazon) 2, Gear S2 ($ 200 na Amazon) (apenas para transações em terminais NFC), Gear S3 e Gear Sport.

Todas as principais operadoras nos EUA oferecem suporte ao Samsung Pay: AT&T, Cricket, MetroPCS, Sprint, T-Mobile, Verizon e US Cellular. Você também precisará de um cartão Visa, MasterCard, Discover ou American Express. Veja a lista completa de bancos e cartões aceitos no gráfico abaixo.

Os usuários do Samsung Pay também podem solicitar um cartão de débito chamado Samsung Money, em parceria com a empresa de finanças pessoais SoFi.

Leia mais: Eu adorava o Samsung Pay. Mas agora eu mudei e não olhei para trás

Onde posso usar o Samsung Pay?

A Samsung afirma que seu sistema funcionará com quase todos os sistemas de ponto de venda: NFC, tarja magnética e terminais EMV (Europay, MasterCard e Visa) para cartões baseados em chip.

Geralmente não funciona com leitores em que você precisa inserir fisicamente o cartão em um slot, como os encontrados em postos de gasolina ou caixas eletrônicos.

Usando o Samsung Pay em lojas em São Francisco, descobri que ele era aceito em quase todos os lugares. Isso inclui fornecedores que usam leitores Square; Terminais NFC em grandes varejistas como Trader Joe’s e Walgreens; e leitores de tarja magnética em lojas menores. Você ainda pode precisar assinar um recibo para a transação.

O Samsung Pay também funciona em vários sistemas de transporte público em todo o mundo, incluindo o sistema OMNY da MTA na cidade de Nova York e o TriMet de Portland. Você também pode usar o Samsung Pay em determinados aplicativos Samsung para fazer compras sem ter que digitar os detalhes do cartão de crédito.

Como faço para configurar?

Assim que o aplicativo Samsung Pay estiver instalado, entre com sua conta Samsung, caso ainda não o tenha feito. O aplicativo solicitará que você registre um PIN, impressão digital ou leitura da íris, se ainda não tiver um configurado. Agora você pode adicionar um cartão de crédito, débito, presente ou membro digitalizando-o com a câmera. Você também terá a opção de adicionar sua conta do PayPal.

Verifique se o número, nome e data de validade dos cartões digitalizados estão corretos. O Samsung Pay verificará um cartão de crédito ou débito com seu banco e você terá a opção de receber um SMS, e-mail ou fazer uma ligação para confirmar.

Um total de 10 cartões podem ser adicionados ao Samsung Pay.

Como funciona?

O Samsung Pay usa duas tecnologias que permitem funcionar em quase qualquer lugar. A primeira é a comunicação de campo próximo (NFC) para transações tap-to-pay em terminais sem contato. A segunda é a transmissão segura magnética (MST) para terminais mais antigos, onde você normalmente passaria um cartão. O telefone emite um sinal magnético para simular a faixa magnética encontrada no verso de um cartão de crédito ou débito quando você o segura contra um desses leitores.

Em 2015, a Samsung adquiriu a empresa de pagamento móvel LoopPay, que desenvolveu a tecnologia MST específica usada para o Samsung Pay.

A partir do Galaxy S21, os novos telefones Galaxy lançados nos Estados Unidos não oferecerão mais suporte ao MST. “Devido à rápida adoção da tecnologia de comunicação de campo próximo (NFC) por consumidores e empresas, começando com os dispositivos lançados em 2021, o Samsung Pay concentrará seu suporte em transações NFC, em todo o portfólio do Galaxy. Enquanto os dispositivos futuros não incluirão mais tarja magnética (MST), os clientes com dispositivos Galaxy compatíveis anteriores poderão continuar usando o Samsung Pay, incluindo o MST “, disse a Samsung em comunicado à

Os proprietários de telefones lançados em 2020 e anteriores, como o S20 FE, Note 20 Ultra e Z Fold 2, ainda terão suporte para MST no Samsung Pay.

Como faço um pagamento com Samsung Pay?

Na tela de bloqueio, deslize para cima na pequena barra do Samsung Pay. Selecione o cartão com o qual deseja pagar e, em seguida, coloque o dedo no leitor de impressão digital para verificar, use a leitura da íris ou insira seu PIN. Toque a parte de trás do telefone no terminal de pagamento.

Se você estiver usando um cartão de débito por meio do Samsung Pay, talvez seja necessário inserir o PIN do cartão no terminal. Assim que o pagamento for feito, você receberá uma notificação que confirma o nome do comerciante e o valor. Também está listado no app Samsung Pay.

Em um relógio, pressione e segure o botão apropriado para iniciar o Samsung Pay e toque o relógio contra o terminal.

Como ele difere do Apple Pay ou do Google Pay?

A principal diferença é que o Samsung Pay funciona em quase todas as lojas que aceitam cartões de crédito ou débito, não apenas aquelas com terminais NFC tap-to-pay (contanto que você tenha um telefone Galaxy lançado antes de 2021 nos EUA). O Samsung Pay também oferece um recurso de reembolso, promoções, incluindo pontos de bônus na conta Samsung e vouchers com vários varejistas participantes. Os usuários do Chase Pay também podem vincular sua carteira digital existente ao Samsung Pay.

O Apple Pay e o Google Pay permitem que você pague a amigos e familiares por meio do Apple Cash pelo iMessage e do Google Pay pelo Gmail, mensagens ou Google Assistente. O Samsung Pay também permite que você faça pagamentos ponto a ponto. No entanto, você precisará se inscrever para um cartão de débito pré-pago chamado Samsung Pay Cash e seus amigos ou familiares também precisarão ter uma conta Samsung Pay Cash para receber dinheiro.

É seguro?

O Samsung Pay não armazena os números da conta ou do cartão de crédito dos cartões no dispositivo, em vez disso, usa a tokenização para transações. Cada vez que uma compra é feita, o telefone envia dois dados para o terminal de pagamento: o primeiro é um token de 16 dígitos que representa o número do cartão de crédito ou débito, enquanto o segundo é um código único ou criptograma gerado pelo chave de criptografia do telefone.

E se eu perder meu telefone ou meu cartão de plástico?

Os pagamentos não podem ser feitos a partir do seu telefone sem autorização por impressão digital, PIN ou leitura da íris. Se você se registrar no serviço Find My Mobile da Samsung, poderá apagar remotamente as informações do telefone, incluindo quaisquer cartões armazenados no Samsung Pay.

Se você perder seu cartão de crédito ou débito físico, depois de entrar em contato com seu banco para cancelá-lo, não poderá usá-lo por um período de tempo no Samsung Pay. Mas o aplicativo deve gerar automaticamente um novo número de conta quando seu banco emitir um novo cartão.

Além disso, as informações do cartão digital serão atualizadas automaticamente quando você receber um novo cartão, por exemplo, quando estiver se aproximando da data de validade.

Posso usar o Samsung Pay mesmo sem uma conexão de dados?

Sim, embora você só possa fazer 10 pagamentos sem que o dispositivo esteja em Wi-Fi ou dados de celular. Você também precisará de uma conexão ativa com a Internet para adicionar um cartão e acessar o histórico de transações.

E quando eu viajar para o exterior?

Para clientes dos EUA, se você pode usar seu cartão no exterior, é provável que ele também funcione com o Samsung Pay quando você viajar. A ressalva é que, se você tentar adicionar um cartão enquanto estiver viajando para fora dos Estados Unidos, poderá ser necessário entrar em contato com o seu banco.

O Samsung Pay também funciona para devoluções?

sim. Pode ser necessário aproximar o telefone do terminal de pagamento da mesma forma que fez quando fez o pagamento para processar a devolução. Além disso, pode ser solicitado que você compare as informações de pagamento no recibo com os últimos quatro dígitos do número do seu cartão virtual, que pode ser encontrado no aplicativo Samsung Pay.

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