- Verizon FIOS utiliza uma rede 100% em fibra óptica
- Spectrum usa uma rede híbrida de cabo ou fibra de cabo
- No geral, Verizon FIOS oferece velocidades de upload mais rápidas e uma conexão mais confiável
Se você está localizado no Nordeste, provavelmente já ouviu falar desses provedores. Dada a escolha entre os dois, eu teria que escolher a Verizon Fios, em grande parte devido à tecnologia. A Spectrum usa uma rede híbrida de cabo ou fibra de cabo, enquanto a Verizon Fios utiliza uma rede 100% de fibra óptica, que oferece velocidades de upload mais rápidas e uma conexão mais confiável. Spectrum tem suas próprias vantagens únicas, então o melhor provedor para você depende do que exatamente você está procurando. Muitas residências nos EUA estão limitadas a duas ou três opções práticas de banda larga, muitas vezes consistindo em um provedor de internet a cabo e um provedor de fibra. Se a Spectrum e a Verizon Fios forem os provedores de cabo e fibra, respectivamente, em sua área, considere-se sortudo – são duas das melhores opções que você poderia ter. O Trey Paul da CNET deu altas notas para ambos os provedores por velocidades rápidas, preços competitivos e termos de serviço favoráveis – Spectrum recebeu 7,2 em 10, enquanto a Verizon Fios marcou 7,6, mais alta do que qualquer um dos vinte e poucos provedores que analisamos até o momento. Ambos conquistaram um lugar em nossa lista dos melhores provedores de internet também.
Localizar provedores de internet locais Siga para um resumo completo de ambos os provedores e como eles se comparam em disponibilidade, velocidades, preços, termos de serviço e satisfação do cliente. Nossa opinião – A Spectrum mantém as coisas simples com apenas duas opções: 500 megabits por segundo e um serviço de gigabit (ou 1.000Mbps). Todos os planos têm dados ilimitados e nenhum requisito de contrato. O plano de entrada vem com uma taxa mensal de equipamento de $10 se você optar por alugar um roteador. Nossa opinião – Ao contrário da Spectrum, o serviço da Verizon Fios vem com mais opções de velocidade – 300Mbps, 500Mbps, 1.000Mbps e um plano de 2Gbps para mercados selecionados. Ao contrário da Spectrum, os planos da Verizon Fios oferecem velocidades de upload simétricas ou quase simétricas. A Spectrum tem uma cobertura maior e a Verizon Fios tem uma densidade de cobertura maior. O que isso significa, exatamente? A Spectrum é o segundo maior provedor de internet a cabo, atrás da Comcast Xfinity, e seu mapa de cobertura se estende por 41 estados nos EUA, incluindo o Havaí. Enquanto a cobertura da Spectrum é bastante esporádica na maioria dos estados e centralizada em torno de cidades e regiões selecionadas. Enquanto isso, a Verizon está disponível em apenas nove estados, mas o provedor faz um bom trabalho em estender a cobertura pela área, graças a uma grande rede de fibra óptica. De acordo com os dados mais recentes da FCC, o Verizon Fios fornece apenas 8% da cobertura unitária conforme mostrado no mapa acima (azul). Esses clientes são elegíveis para o serviço de fibra óptica, ou Verizon Fios. Se você tiver acesso ao Verizon Fios, então vá em frente. Mas para a maioria das residências que não se enquadram na área de cobertura de fibra da Verizon, escolha a Spectrum. Chega de disponibilidade. Se você está comparando os dois provedores, provavelmente você já tem uma boa ideia de que eles estão disponíveis em sua área, então vamos para as coisas boas: preço dos planos e velocidades. Você terá até quatro opções de velocidade para escolher com a Verizon Fios e duas com a Spectrum. Os preços e as velocidades de upload são um pouco diferentes para ambos. A Spectrum ostenta um bloqueio de preço de um ano para suas taxas introdutórias apenas de internet, enquanto a Verizon Fios apresenta um bloqueio de preço de dois a quatro anos. Aprecie que a Verizon não faz promoções de preços, então sua taxa mensal não aumentará automaticamente após um ano, como acontecerá com a maioria dos provedores de internet. Isso não quer dizer que a Verizon nunca irá alterar seus preços, mas um porta-voz da empresa disse à CNET que os clientes serão informados com antecedência se novas tarifas estiverem em andamento. Eu não ficaria muito preocupado com o risco de um aumento de preço. A Verizon tem um excelente histórico de satisfação do cliente, o que indica que coisas como aumento de preços íngremes e arbitrários são incomuns. Mesmo que a Verizon decida aumentar os preços, esses preços provavelmente ainda serão mais baixos do que os preços da Spectrum em planos comparáveis após 12 meses.
Ambos a Spectrum (laranja) e a Verizon (azul) oferecem serviço de internet na cidade de Nova York. A Verizon Fios é especialmente atraente na área metropolitana de Nova York para aqueles em Queens, Manhattan, Staten Island e a parte norte do Bronx, onde a Verizon e a Spectrum compartilham áreas de serviço. Além disso, a Verizon apresentou sua Fios 2 Gigabit Connection no mercado de Nova York. O Verizon Fios Internet vem com um modem sem custo extra para ambos os planos. O plano de 500Mbps requer uma taxa de aluguel de roteador de $10 por mês, mas você pode evitar a taxa do equipamento totalmente usando seu próprio roteador compatível. O plano de gigabit vem com o modem e o roteador incluídos sem custo extra. Com a Verizon, seu modem e roteador estão incluídos em sua taxa mensal. Os planos de 1 a 2 gigabit também incluem extensores de Wi-Fi, se necessário. Nenhum dos provedores impõe limites de dados, e nenhum deles exige que você assine um contrato de serviço para obter as tarifas mais baixas. Muitos provedores, incluindo Cox, Mediacom e Xfinity, podem ter contratos e limites de dados, então é bom saber que você não precisa se preocupar com nenhum desses problemas com a Spectrum ou a Verizon.
Inscrição na Spectrum ou na Verizon pode envolver taxas de instalação, mas provavelmente não. A Verizon renuncia à taxa de instalação do Fios ($99) quando você faz o pedido online. Esta taxa pode ser dispensada se você pedir o serviço de gigabit. A Spectrum cobra uma taxa de instalação padrão de $65. Você economiza um pouco optando pelo kit de autoinstalação de $30. Organizações como o Índice de Satisfação do Cliente Americano e a J.D. Power que rastreiam a satisfação do cliente classificaram consistentemente o Verizon Fios no topo. A Spectrum não se saiu tão bem com o ACSI ou a J.D. Power, mas eu não diria que as pontuações de satisfação do cliente dela são particularmente ruins, também. A Spectrum recebeu uma pontuação de 68 de 100 no relatório recente do ACSI, o que é menor do que o Verizon Fios e ligeiramente abaixo da média do setor. A J.D. Power também coloca a Spectrum abaixo da média da região Leste, com uma pontuação de 492 de 1.000. Isso é ligeiramente inferior ao de concorrentes provedores de cabo Xfinity e Cox na mesma região Leste que o Verizon Fios liderou. Se eu tivesse que adivinhar, eu atribuiria a diferença na satisfação do cliente entre a Spectrum e a Verizon Fios à tecnologia. Uma conexão 100% de fibra ótica, como a que você obtém com o Verizon Fios, tem uma confiabilidade e qualidade de conexão superior em relação à internet via cabo. Uma conexão via cabo, como a que você obtém com a Spectrum, é mais suscetível a flutuações de velocidade e problemas de confiabilidade, especialmente durante os horários de uso intenso.
A Spectrum e a Verizon Fios têm opções de velocidade e termos de serviço semelhantes, mas a Verizon Fios provavelmente será a opção mais barata, mais rápida (em termos de velocidades de upload) e mais confiável. Há casos em que a Spectrum pode ser marginalmente menos cara, pelo menos nos primeiros 12 meses e somente se você considerar os custos com equipamentos, mas no geral, a Verizon Fios entregará o melhor valor. Dito isso, ambos os provedores são excelentes escolhas para serviço de internet residencial, então considere-se abençoado com banda larga se tiver a opção entre os dois.
- A Spectrum Internet é tão rápida quanto a Verizon Fios?
- Os planos Verizon Fios são mais baratos do que a Spectrum?
- A Spectrum ou a Verizon Fios oferecem planos de internet de fibra?
Depende. A Verizon Fios oferece mais opções de velocidade, então naturalmente o valor dos planos mais rápidos será mais alto. Em termos do plano de 500Mbps e do plano de gigabit, as tarifas da Spectrum são mais baratas. Também existe o aumento nos preços da Spectrum a considerar. É inevitável, mas após um ano de serviço, os preços nos planos da Spectrum aumentarão em $30. Os planos da Verizon Fios não têm aumento de preço definido. Seu preço é garantido por pelo menos dois a quatro anos com a Verizon Fios.