- O Spotify decidiu manter as letras de músicas disponíveis gratuitamente
- O plano de cobrar para acessar letras enquanto as músicas tocam foi interrompido
- A empresa está buscando formas de aumentar sua receita
O Spotify decidiu sacudir as coisas, anunciando na quarta-feira que as letras de Taylor Swift e de outros cantores ainda estarão disponíveis gratuitamente. O gigante do streaming de música interromperá um esforço para fazer com que os titulares de contas gratuitas paguem por um plano de assinatura para ler letras enquanto as músicas estão tocando. O Spotify disse que as letras devem estar disponíveis para os titulares de contas gratuitas nas próximas semanas.
“No Spotify, estamos sempre testando e iterando”, disse um porta-voz da empresa em comunicado. A reversão do Spotify acontece à medida que gigantes do streaming de entretenimento estão aumentando os preços e pressionando os clientes. Diferentemente de outros serviços de streaming, o Spotify oferece uma opção de conta gratuita, que é subsidiada por publicidade e incentivos ocasionais para começar a pagar os $12 do preço inicial por mês para uma conta padrão.
Em maio, o Spotify começou a cobrar de alguns usuários para visualizar letras enquanto uma música estava tocando, incentivando-os a “curtir as letras no Spotify Premium”. Em junho, o Spotify anunciou planos para aumentar o custo de sua assinatura premium pela segunda vez em um ano. O Spotify Premium passou de $11 para $12 por mês, enquanto outras ofertas também viram aumentos de preço. Os clientes geralmente respondem mal a aumentos de preços, embora eles tenham se tornado comuns nos últimos anos.
Ao mesmo tempo, alguns provedores de serviços como Netflix e Disney começaram a reprimir o compartilhamento de senhas, numa tentativa de fazer com que amigos e parentes distantes dos titulares das contas paguem um extra (e funcionou). O Spotify não enfrenta tanto problemas com o compartilhamento de senhas, mas ainda busca novas formas de arrecadar mais dinheiro dos assinantes existentes. Na semana passada, o CEO do Spotify, Daniel Ek, disse que a empresa com sede na Suécia está explorando um outro nível premium de seu serviço, que poderia oferecer “muito mais controle” e “maior qualidade em geral”. Se isso vai funcionar ainda não está claro. O Spotify atualmente tem cerca de 246 milhões de assinantes pagantes, um aumento em relação aos 220 milhões do mesmo período do ano passado.