‘Subscription Creep’ é real. Os consumidores estão pagando mais de US$ 1.000 por ano, segundo pesquisa da –

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  • Os adultos americanos gastam em média $91 por mês em serviços de assinatura.
  • “Subscription creep” tem levado consumidores a pagar por assinaturas mensais ou anuais indesejadas.
  • Empresas frequentemente aumentam preços de serviços existentes sem aviso prévio.

Quanto estão as assinaturas consumindo do seu orçamento? De acordo com uma pesquisa exclusiva da CNET, os adultos americanos gastam em média $91 em serviços de assinatura cada mês. Nos últimos anos, o “subscription creep” tem levado consumidores a pagar por assinaturas mensais ou anuais indesejadas. Além disso, empresas aumentam o preço de serviços existentes sem muito aviso prévio, às vezes em conjunto com lançamentos de recursos novos ou expandidos. O valor médio pago por assinaturas recorrentes provavelmente continuará aumentando.

A pesquisa questionou sobre os diferentes tipos de serviços que os consumidores pagam, com as respostas mais comuns sendo serviços de streaming, associações de comércio eletrônico como Amazon Prime e assinaturas de música. A pesquisa também perguntou sobre como os consumidores gerenciam despesas com assinaturas, comunicações sobre aumentos de preços e métodos de pagamento preferidos. Um total de 48% dos entrevistados disse que se inscreveram para um teste gratuito de uma assinatura paga e depois se esqueceram de cancelá-lo. Alguns disseram que isso aconteceu várias vezes por ano. Os adultos Millennials e da Geração Z foram os mais esquecidos, com 65% e 59% dos entrevistados, respectivamente, dizendo que esqueceram de cancelar um teste pelo menos uma vez.

Quase três em cada cinco consumidores disseram que gerenciam proativamente seus custos com assinaturas. As principais estratégias foram ficar de olho em ofertas ou alternativas mais baratas (31%), começar e parar assinaturas conforme necessário (24%) e agrupamento de assinaturas (17%). Se livrar de assinaturas desnecessárias não deveria ser uma tarefa árdua. Guias anteriores da CNET sobre os melhores pacotes de internet e TV e como transmitir com um orçamento podem ajudar você a apertar as coisas. A nova regra “click to cancel” da Federal Trade Commission para simplificar o cancelamento de assinaturas também deve ajudar você a gerenciar melhor os serviços que não deseja mais.