T-Mobile vai pagar liquidação de $ 20 milhões após a interrupção do 911

A operadora de celular sofreu uma interrupção de 12 horas em junho de 2020.

A T-Mobile chegou a um acordo de US $ 19,5 milhões com a Comissão Federal de Comunicações dos Estados Unidos sobre uma investigação sobre a interrupção do 911 da operadora em junho de 2020. A T-Mobile também deve implementar um plano de conformidade, incluindo melhorar seus avisos de interrupção do 911, disse a FCC em Terça.

A investigação da FCC começou em dezembro do ano passado, após uma interrupção de 12 horas em 15 de junho de 2020, levou ao congestionamento das redes 4G, 3G e 2G da operadora, causando o que a FCC disse ser “a falha completa de mais de 23.000 911 chamadas. ” Mais de 23.000 ligações para o 911 também foram gravadas sem informações de localização e mais de 20.000 ligações para o 911 sem informações de retorno de chamada.

A FCC disse que “não é possível identificar o número total de ligações afetadas”. De acordo com a investigação, a interrupção foi causada pela falha de um link de fibra alugado na rede, uma falha de roteamento em um local e duas falhas em software de terceiros.

“Entendemos como a conectividade confiável é crítica para garantir a segurança pública e levamos essa responsabilidade muito a sério”, disse a T-Mobile em um comunicado enviado por e-mail. “Construímos resiliência em nossos sistemas de emergência para garantir que nossos elementos 911 estejam disponíveis quando necessário. Após essa interrupção, imediatamente tomamos medidas adicionais para aprimorar ainda mais nossa rede para evitar que esse tipo de evento aconteça no futuro.”

A T-Mobile pagou de forma semelhante US $ 17,5 milhões para encerrar uma investigação da FCC sobre duas interrupções do serviço 911 que ocorreram em agosto de 2014.

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John Doe

Curioso e apaixonado por tecnologia.

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