Tesla fecha processo de ação coletiva de aumento de preço do Solar Roof por US $ 6 milhões

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  • Tesla chegou a um acordo para encerrar um processo coletivo sobre aumentos repentinos de preços que a empresa impôs a compradores de telhados solares em 2021, informou a CNBC.
  • Tesla pagará pouco mais de US$ 6 milhões no acordo, que envolve milhares de clientes que haviam se comprometido a comprar o produto.
  • A Solar Roof da Tesla era um produto inovador e incomum quando foi introduzido em 2016, mas em 2021, milhares de clientes foram surpreendidos por aumentos repentinos e inesperados de preços.

    • De acordo com o processo, a classe de acordo incluía 8.636 clientes, dos quais 6.307 haviam cancelado seus pedidos. Cerca de 1.600 dos clientes restantes concluíram seus contratos pelos preços originais, e o restante está agendado para instalação ou está pendente. Um dos autores principais teve seu contrato de Tesla aumentado de cerca de US$ 72.000 para US$ 146.000, enquanto outros receberam uma bateria doméstica Powerwall gratuita para seguir com o contrato.

    A Solar Roof da Tesla foi desenvolvida em parceria com a SolarCity, empresa pertencente ao primo de Elon Musk, que posteriormente foi adquirida pela Tesla. Em 2021, vários clientes foram forçados a aceitar novos contratos que custavam mais que o dobro do preço original. A Tesla reconheceu que cometeu “erros significativos” e que os aumentos de preços foram devidos a “complexidades variadas de telhados” e custos crescentes.

    Alguns clientes da Solar Roof criaram petições para que a Tesla honrasse os preços originais e, pelo menos um deles, apresentou uma queixa ao escritório do procurador-geral de seu estado. O processo coletivo foi apresentado em maio de 2021. Até o início de 2023, a Tesla instalou apenas 3.000 Solar Roofs.

    Fonte: The Verge

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