- Ticketmaster confirmou uma violação de dados vazando informações do cliente.
- Eles estão oferecendo 12 meses de monitoramento de crédito gratuito e assistência contra fraudes para os clientes impactados.
- As etapas para se inscrever no serviço de monitoramento de crédito gratuito são fornecidas.
Não é o início da temporada de concertos de verão que você imaginou. O Ticketmaster confirmou no final de maio que descobriu uma violação de dados vazando informações do cliente. Em resposta, a empresa de vendas e distribuição de ingressos está oferecendo 12 meses de monitoramento de crédito gratuito e assistência contra fraudes aos clientes impactados pela violação de dados. A violação do Ticketmaster expôs supostamente os dados pessoais de até 560 milhões de clientes norte-americanos armazenados com um provedor de serviços de dados de terceiros entre 2 de abril e 23 de maio de 2024. As informações roubadas incluíam nomes de clientes, endereços de e-mail, números de telefone e informações de cartão de pagamento, incluindo números de cartão e datas de validade. Se você foi parte do hack, aqui está como se inscrever no monitoramento de crédito gratuito e na assistência contra fraudes oferecida pelo Ticketmaster. Para mais informações, veja o que fazer se você acha que sua identidade foi roubada e como proteger seus dados após uma violação de dados. O Ticketmaster afirmou que está notificando os clientes cujas informações foram roubadas no hack de dados, seja por e-mail ou correio de primeira classe. A empresa de ingressos disse que, se não entrar em contato com você, não acredita que suas informações tenham sido roubadas.
Para se inscrever no serviço de monitoramento de crédito, primeiro certifique-se de ter o aviso que o Ticketmaster enviou em mãos. No aviso, localize o código exclusivo que você precisará inserir. Recebi meu aviso pelo correio, e meu código único estava na parte inferior da primeira página, uma dúzia de letras em caixa alta destacadas em negrito. Em seguida, acesse www.mytrueidentity.com, insira seu código na caixa de texto Inserir Código de Ativação e clique no botão Ativar Agora. Na próxima página, insira seu nome, número de telefone e endereço de e-mail, escolha uma senha e clique em Continuar. Agora, insira as informações pessoais adicionais necessárias e clique em Aceitar e Continuar. Depois de verificar sua identidade com um código que o serviço envia, você chegará a um painel que mostra seu relatório de crédito, alertas e mais.
Observação: Quando tentei usar meu código, recebi uma notificação de que o site estava com problemas para atender minha solicitação e que eu deveria tentar novamente em alguns minutos. A Transunion, empresa que fornece o serviço de monitoramento, recomendou limpar o cache do navegador para resolver o problema. Para aqueles que recebem um aviso de violação de dados, o Ticketmaster disse que você tem 90 dias após receber o aviso para se inscrever nos serviços de monitoramento de crédito. Para mais informações, confira nossos gerenciadores de senhas favoritos e nossas escolhas para os melhores serviços de proteção contra roubo.