A Apple está em grande problema na UE. Na segunda-feira, a Comissão Europeia de Concorrência multou a empresa em 1,8 bilhão de euros, depois de concluir que a Apple estava impedindo as pessoas de saberem que poderiam pagar menos por assinaturas de serviços de streaming de música.
Atualmente, se você comprar uma assinatura de um serviço de streaming de música dentro do aplicativo iOS, a Apple irá receber uma parte dessa assinatura. Como resultado, você provavelmente será cobrado pelo preço máximo e pode ser excluído de aproveitar opções mais baratas que estariam disponíveis fora do aplicativo.
Mas onde a Comissão vê problema nas regras da Apple é que a empresa impede o serviço de streaming ao qual você está assinando de deixar você saber que opções mais baratas estão disponíveis em outros lugares. Ela também proíbe as empresas de entrarem em contato com você fora do aplicativo para deixar você saber sobre ofertas alternativas mais baratas.
Após uma longa investigação, a Comissão multou a Apple com a multa e exigiu que a Apple mude suas regras para permitir que os serviços de streaming informem os clientes europeus sobre onde podem comprar assinaturas mais baratas.
“Por uma década, a Apple abusou de sua posição dominante no mercado de distribuição de aplicativos de streaming de música através da App Store”, disse a comissária de Concorrência Margrethe Vestager. “Eles fizeram isso restringindo desenvolvedores de informarem os consumidores sobre serviços de música alternativos e mais baratos disponíveis fora do ecossistema da Apple.”
A Comissão de Concorrência da UE tem um histórico de aplicar multas enormes às empresas de Silicon Valley (já multou o Google e o Meta em bilhões de dólares de cada vez), mas esta é a primeira vez que o regulador vai atrás da Apple. Uma parte fundamental do trabalho da Comissão é garantir que as pessoas em toda a Europa não sejam de nenhuma forma prejudicadas pelas manobras comerciais de grandes empresas – pagando mais do que precisam por assinaturas de serviços de streaming, por exemplo.
As regras da Apple têm sido a base de uma queixa prolongada do serviço de streaming Spotify, que primeiramente levantou a questão da dominação da Apple com a Comissão de Concorrência. Acredita-se que a Apple controla o acesso aos seus clientes através do sistema de compra dentro do aplicativo, o que permite à Apple receber 30% dos lucros.
Como resultado, a Spotify não oferece a opção de assinar ou atualizar para níveis premium dentro do aplicativo – você precisa ir para o site em vez disso. “Esta decisão envia uma mensagem poderosa”, disse a Spotify em um post no blog após o anúncio da Comissão. “Nenhuma empresa, nem mesmo um monopólio como a Apple, pode exercer seu poder de forma abusiva para controlar como outras empresas interagem com seus clientes.”