Veja como reivindicar sua parte do acordo Fortnite de US$ 245 milhões

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  • A Epic Games fez um acordo de $245 milhões com a FTC dos EUA após ser acusada de enganar jogadores em compras dentro do jogo Fortnite.
  • Jogadores ou crianças poderiam ter feito compras acidentais no Fortnite e são elegíveis para receber um reembolso pelo acordo.
  • A Epic Games teve que fazer mudanças no processo de compras dentro do jogo e não bloquear mais contas de jogadores que disputavam cobranças.

    A Epic Games, publisher do popular jogo online Fortnite, finalizou um acordo de US$ 245 milhões com a Federal Trade Commission (FTC) dos Estados Unidos no início deste ano. Esse acordo vem depois da empresa ter sido acusada de enganar jogadores a fazerem compras indesejadas dentro do jogo.

    Se você ou sua criança comprou acidentalmente itens enquanto jogava Fortnite, pode ser elegível para um reembolso sob o acordo. Em uma declaração feita em março, a FTC disse que a “configuração contraintuitiva, inconsistente e confusa de botões da Fortnite levou os jogadores a incorrer em cobranças indesejadas com um único toque de botão.”

    A agência também alegou ser fácil demais para as crianças fazerem compras no jogo sem o consentimento dos pais, e que a Epic Games bloqueava aqueles que contestavam compras com suas empresas de cartão de crédito de suas contas no Fortnite.

    Além do pagamento de acordos de US$ 245 milhões, a FTC exigiu que a Epic Games fizesse alterações em seu processo de compras no jogo. Isso incluiu tornar mais difícil para os clientes fazerem compras acidentais e não bloquear clientes que disputam cobranças de suas contas.

    A Epic Games disse em um comunicado em dezembro que “as leis não mudaram, mas sua aplicação evoluiu e as práticas da indústria estabelecidas de longa data já não são suficientes”. A empresa disse que “aceitou este acordo porque queríamos que a Epic estivesse na vanguarda da proteção do consumidor e oferecesse a melhor experiência para nossos jogadores”. Leia mais para saber se você tem direito a submeter uma reivindicação e quando poderia receber o dinheiro.