Ambos os provedores móveis podem colocar sua casa on-line com um produto fixo de banda larga sem fio. Como eles se comparam?
O 5G continua seu lançamento nacional, oferecendo velocidades celulares de ondas milimétricas em frequências mais altas e mais rápidas do que 4G LTE. Isso é importante para nossos telefones e outros dispositivos inteligentes conectados por ondas de rádio celulares. Também pode ser uma virada de jogo para redes domésticas. Com o potencial para velocidades quase gigabit no ar que rivalizam com os provedores de serviços de Internet por cabo e fibra – além do apelo adicional de termos diretos e amigáveis ao consumidor que eliminam limites de dados, taxas de equipamentos e afins – o 5G está se moldando como um das coisas mais empolgantes que estão acontecendo na Internet residencial em anos.
Claro, isso também depende se o serviço de internet doméstica 5G está disponível em seu endereço. Os sinais 5G não chegam a todos os lugares e você pode não estar qualificado para o serviço de banda larga doméstico mesmo quando eles estão. Dito isso, a Verizon e a T-Mobile são os provedores que mais fazem para expandir a disponibilidade da tecnologia para uso doméstico da Internet. (Observação: por enquanto, a AT&T continua com fibra e DSL para colocar as casas online.) Ambos os provedores oferecem planos de internet 5G domésticos dedicados que prometem velocidades rápidas e termos simples a um preço acessível. Em algumas áreas, você pode até descobrir que sua casa pode ser atendida por cada um deles, como Eli Blumenthal, da descobriu em sua busca para substituir seu provedor de TV a cabo.
O tempo dirá o quanto o 5G representa para atrapalhar a categoria ISP. Vejamos como o Verizon 5G Home e o T-Mobile Home Internet se comparam.
Sarah Tew/CNET Verizon 5G Internet doméstica Melhores velocidades médias de download para wireless fixo O Verizon 5G Home Internet usa a tecnologia 5G de banda ultralarga para oferecer velocidades máximas de download próximas a 1 gigabit e velocidades médias de download de 300 megabits por segundo. Essa é a velocidade média de download mais rápida oferecida por um grande provedor fixo sem fio. O que sacrifica é a cobertura, já que atualmente está disponível para cerca de 30 milhões de domicílios em todo o país. Dito isso, o provedor pretende aumentar continuamente esse número para chegar a 50 milhões até 2025. Leia nossa análise da Verizon 5G Home Internet. Verizon Fios Editar Veja na VerizonVocê está recebendo alertas de preço da Verizon Fios
Sarah Tew/CNET T-Mobile Home Internet Melhor disponibilidade de qualquer solução wireless fixa A T-Mobile Home Internet é relativamente nova no mercado: a deu uma olhada no serviço em fevereiro de 2021 e chegou ao país em abril daquele ano. No entanto, tem o alcance mais amplo de qualquer provedor de internet sem fio fixo. Ao utilizar sua rede 4G LTE e a rede 5G em expansão, a T-Mobile expandiu agressivamente seu mapa de cobertura e ofereceu seu serviço a mais residências do que a solução 5G da Verizon. Embora a velocidade média de download fique em torno de 100 Mbps, isso pode ser bastante animador para alguns clientes, especialmente aqueles em áreas rurais onde o satélite e o DSL podem ter sido as melhores opções. Leia nossa análise da Internet doméstica T-Mobile 5G. T móvel Editar Veja na T-Mobile
Comparando os planos e preços 5G da Verizon e da T-Mobile
Você está cansado de decifrar qual pacote de banda larga escolher entre inúmeras opções? Desconfiado de assinar um contrato de longo prazo com penalidades iminentes se você não cumpri-lo? Cansado de suar todos os meses com um limite de dados mesquinho? Sem problemas! Tanto a Verizon quanto a T-Mobile se inclinam para fornecer uma experiência de banda larga sem compromisso. Cada um oferece planos simplificados de internet doméstica 5G que não exigem contrato de prazo ou limite de dados.
Uma pequena diferença que você notará é que há duas opções para a Verizon: Verizon 5G Home e Verizon 5G Plus. O Verizon 5G Home vem com uma garantia de preço de dois anos e velocidades de download mais baixas, enquanto o Verizon 5G Plus bloqueia seu preço por três anos, além de velocidades de download mais altas e vantagens adicionais (consulte a seção de ofertas e promoções abaixo).
Embora o 5G seja capaz de velocidades de download de gigabit, não espere esses números de ponta do produto doméstico de Internet de qualquer provedor. A T-Mobile, por exemplo, diz em seu site que os clientes podem esperar “velocidades médias de download superiores a 100 Mbps” e normalmente experimentam faixas de 33 a 182 Mbps. Por que tão relativamente baixo? A T-Mobile Home Internet conta com sua crescente rede 5G e sua rede 4G LTE existente para agilizar sua disponibilidade. Portanto, não espere uma experiência 5G pura.
“Durante o congestionamento, os clientes de Internet doméstica podem notar velocidades mais baixas do que outros clientes devido à priorização de dados”, diz a primeira frase dos termos completos da T-Mobile Home Internet. “O serviço pode ser retardado, suspenso, encerrado ou restrito por uso indevido, uso anormal, interferência em nossa rede ou capacidade de fornecer serviço de qualidade a outros usuários.”
Por outro lado, a Verizon informa a seus assinantes que esperem velocidades médias de download de cerca de 300 Mbps. A dependência da Verizon em sua rede Ultra Wideband 5G (e menor uso de seu “backup 4G LTE”) é a principal razão para as velocidades mais rápidas. Ele usa tecnologia de banda baixa, banda média e onda milimétrica para fornecer aos clientes velocidades que podem chegar a 1.000 Mbps.
Embora uma rápida olhada no gráfico acima possa levar você a acreditar que a T-Mobile é a melhor compra – $ 50 por mês contra o plano principal da Verizon de $ 70 por mês – é essencial observar o custo por Mbps para entender melhor o valor atual. Considerando a velocidade média de download de 100 Mbps por essa taxa de US$ 50 por mês, a T-Mobile chega a 50 centavos por Mbps, comparável ao que você pode pagar por um plano de internet a cabo de médio porte. Se você tiver um plano móvel Magenta MAX qualificado, poderá reduzi-lo para US $ 30 por mês ou 30 centavos por Mbps.
A Verizon, que tem uma média de 300 Mbps, reduz esse valor para um custo por Mbps de pouco menos de 17 centavos. Além disso, se você escolher o plano Verizon 5G Plus, sua fatura mensal é de US $ 70 por mês e esse custo por Mbps sobe para pouco menos de 24 centavos. Mas suas vantagens adicionais podem compensar isso, dependendo de como você se sente sobre o valor da assinatura de um ano do Walmart Plus (um valor de $ 156 por 12 meses). Por fim, os clientes com planos móveis Verizon Unlimited qualificados receberão 50% de desconto no custo mensal de qualquer um dos planos. Suponha que você possa usar esse desconto adicional. Nesse caso, torna o Verizon 5G Home — o plano Plus com apenas 12 centavos de dólar por Mbps e o plano regular com 8 centavos de dólar ainda melhores por Mbps — um dos mais acessíveis do mercado em comparação com qualquer internet por cabo e fibra planos dos concorrentes.
Vamos revisitar essa ideia da experiência de internet sem compromisso. A Verizon e a T-Mobile estão ansiosas para que os clientes experimentem suas ofertas de internet doméstica 5G, portanto, nenhuma taxa ou imposto oculto é adicionado ao custo mensal. Mencionamos antes que não há contrato nem limite de dados. Também não há taxa adicional de aluguel de equipamento, instalação, custo de ativação ou outras taxas de armadilha. Portanto, é vantajoso para ambos os provedores e seus clientes.
Cobertura comparada: Verizon 5G Home vs. T-Mobile Home
Nenhum dos provedores oferece um mapa de cobertura detalhado especificamente para sua solução de internet doméstica 5G. Mas, levando em consideração a lista total de cidades que eles afirmam cobrir e o número total de residências, a T-Mobile está claramente na liderança aqui. Ainda assim, a Verizon fechou a lacuna quando revelou sua rede 5G Ultra Wideband em meados de janeiro de 2022.
Enquanto a Verizon 5G Home Internet está disponível para aproximadamente 30 milhões de residências em todo o país, a T-Mobile Home Internet atinge mais de 40 milhões de residências em pouco mais de 600 cidades em todo o país. Em contraste, o serviço da Verizon está disponível em partes de 900 cidades, mas em menos residências.
Para salvar seus olhos (e nossa contagem de palavras), não listaremos as mais de 600 cidades da T-Mobile aqui, mas você pode ler este PDF da T-Mobile Home Home Internet se quiser digitalizá-las por conta própria. A Verizon ainda não disponibilizou uma lista das 900 cidades nas quais seu serviço de Internet 5G Home pode ser encontrado, mas você pode usar sua ferramenta Check Availability aqui.
Verizon x T-Mobile em ofertas e promoções
Ainda não está convencido pelos termos diretos apresentados pela T-Mobile e pela Verizon? Eles tentarão convencê-lo com suas ofertas promocionais.
Primeiro, tanto a T-Mobile quanto a Verizon estão tão confiantes em seus produtos domésticos 5G que cada uma se oferece para pagar quaisquer taxas de rescisão antecipada para novos clientes que quebrem seu contrato atual com o ISP, até US$ 500 para a Verizon e US$ 750 para a T-Mobile.
Em segundo lugar, cada um deles também oferece grandes descontos para clientes móveis qualificados. A T-Mobile reduzirá US $ 20 por mês para os assinantes do Magenta Max. A Verizon vai ainda mais longe e oferece um desconto de 50% para aqueles com planos móveis selecionados.
Além disso, a T-Mobile oferece aos novos clientes da Internet doméstica uma assinatura Paramount Plus gratuita de um ano: um valor decente de $ 60 (especialmente para fãs de Star Trek). Ele também permite que você assine TV ao vivo por meio da Philo TV por US $ 15 por mês, US $ 10 de desconto no preço normal. Por fim, todos os assinantes domésticos de internet podem aproveitar as terças-feiras da T-Mobile, o programa semanal de descontos e regalias da empresa.
As vantagens da Verizon são voltadas para o nível 5G Home Plus. Os novos clientes do Verizon 5G Home Plus receberão um ano de Walmart Plus gratuitamente. Isso é um valor de $ 13 mensais. Também digno de nota, o Walmart Plus vem com uma assinatura Paramount Plus, que vale US $ 5 por mês por conta própria. Os assinantes do Verizon 5G Home Plus também podem obter $ 300 de desconto em uma barra de som Stream TV.
Classificações da Verizon e da T-Mobile em satisfação do cliente
Referimo-nos a duas das principais pesquisas de satisfação do cliente em nossas avaliações de ISP – J.D. Power e o Índice de Satisfação do Cliente Americano – e eles colocam a Verizon no topo de suas classificações. Mas essas pesquisas de internet residencial estão focadas na Verizon Fios, um serviço de internet de fibra, não especificamente na opção Verizon 5G Home Internet. Portanto, o veredicto não é claro sobre o produto de internet sem fio 5G fixo da empresa.
Por outro lado, a T-Mobile Home Internet – que está no mercado há apenas dois anos – foi incluída pela primeira vez nos resultados da pesquisa de 2022 da ACSI. Ele saiu forte com 71 de 100, perdendo apenas para a Verizon Fios e bem acima da média da indústria de 64 pontos.
Curiosamente, um de nossos escritores da testou o T-Mobile durante seu programa piloto e o preferiu ao seu provedor anterior, Comcast Xfinity.
Por fim, os mais recentes prêmios Readers ‘Choice da PCMag marcaram a Verizon 5G Home Internet com as classificações gerais mais altas entre os provedores sem fio, com uma pontuação de 8,1 em uma escala de 0 a 10. Isso está bem acima da pontuação média do ISP da pesquisa de 6,9. T-Mobile Home Internet não ficou muito atrás com uma pontuação de 7,7. Ambos chegaram ao top 10 de todos os ISPs em satisfação geral do cliente. Não muito pobre, eu diria.
Muito cedo para ligar?
A T-Mobile e a Verizon ainda estão construindo agressivamente suas redes 5G, então estamos muito mais perto do começo da história do que do meio ou do fim, especialmente no que se refere à internet sem fio fixa 5G em geral.
Em relação a esses dois provedores, o T-Mobile Home Internet tem uma ligeira vantagem em disponibilidade. Adicionar sua rede 4G LTE ao 5G a torna uma escolha muito mais viável, principalmente em áreas rurais e mal atendidas do país, onde é uma alternativa atraente para opções como satélite ou DSL. Mas o Verizon 5G Home Internet assume a liderança em desempenho, apresentando quase o triplo das velocidades de download atuais do T-Mobile Home Internet. Com a introdução de um novo roteador da Verizon, que suporta conexões de última geração na banda ultralarga de 6 GHz, a Verizon parece pronta para oferecer uma vantagem maior no futuro imediato em cidades onde as duas se sobrepõem.