Verizon está enviando telefones flip 4G mal avaliados para clientes que ainda usam 3G –

Com o desligamento oficial do 3G da Verizon se aproximando para a véspera de Ano Novo, a operadora está encontrando uma resposta para pessoas com telefones mais antigos.

O plano da Verizon de encerrar sua rede 3G no final deste ano não foi uma surpresa para a maioria das pessoas, que agora estão usando em grande parte telefones com tecnologia 4G ou 5G. Mas a mudança da operadora significou que as relativamente poucas pessoas que ainda dependem de telefones mais antigos, capazes apenas de sinais 3G, seriam deixadas no escuro na véspera de Ano Novo.

Agora, diz a Verizon, começará a enviar telefones gratuitos com capacidade 4G para os clientes afetados. Os novos telefones, no entanto, não são como os presentes típicos que a Verizon usa para atrair clientes, como um iPhone 13 ou Samsung Galaxy S22 grátis. Em vez disso, eles são telefones flip tipo Star Trek, incluindo o Orbic Journey V, o TCL Flip Pro e o Nokia 2720 V Flip.

A medida marca o mais recente esforço da Verizon para resolver quaisquer problemas pendentes antes de encerrar sua antiga rede 3G. A empresa anunciou pela primeira vez planos para fechar sua rede 3G em 2016, na época dando um cronograma de três anos. Ele adiou esses planos para o final deste ano, embora não tenha permitido que os clientes ativem telefones que só podem se conectar ao 3G desde 2018.

As operadoras estão desativando essas tecnologias mais antigas para dedicar recursos às iterações mais recentes de suas respectivas redes sem fio. A AT&T encerrou sua rede 3G em fevereiro, enquanto no final de março a T-Mobile encerrou a rede 3G da Sprint, com a rede 4G LTE da Sprint sendo desconectada no final de junho. A T-Mobile encerrou seu próprio serviço 3G mais antigo em 1º de julho.

A Verizon disse que 99% de seus clientes estão usando 4G ou 5G, com “menos de 1% ainda acessando a rede 3G”. Muitos desses clientes parecem ser pessoas de baixa renda que não podem comprar um telefone melhor, ou idosos que só precisam de um telefone para segurança e comunicação básica.

Comentários de telefone ruins

Infelizmente para a Verizon, cada um dos telefones que está enviando gratuitamente tem críticas bastante ruins. Isso é de acordo com a própria loja online da Verizon, onde o Nokia 2720 obteve a média mais alta em 2 de 5 estrelas. Quando a analisou uma iteração do telefone em 2010, também não ficamos muito impressionados.

“No que diz respeito à aparência, o Nokia 2720 Fold não é tão ruim”, escreveu Jessica Dolcourt, da mas acrescentou: “você nunca obterá fotos estelares” de sua câmera. O Flip, que a Verizon está distribuindo gratuitamente, aparentemente nem tem câmera.

Também não tem muito espaço de armazenamento, embora isso possa não importar tanto, acrescentou. “Sem uma loja dedicada para comprar música facilmente, mas como acontece com a câmera, a música é um ponto de venda incidental; o Fold simplesmente não está posicionado ou provisionado para ser um dispositivo de música forte.”

As reações dos clientes não foram muito melhores. Um cliente observou que o TCL Flip Pro não suporta mensagens em grupo e “Seniorlady” deixou uma reclamação sobre o Orbic Journey V, dizendo que sua bateria estava fraca e era difícil de navegar. “Difícil para os idosos aprenderem os prós e contras”, escreveu o usuário.

A empresa não respondeu imediatamente a um pedido de comentário sobre por que optou por enviar telefones flip mal recebidos.

A Verizon disse que os clientes podem optar por não receber seu telefone gratuito ligando para a empresa e pedindo para “recusar o telefone gratuito para CDMA Sunset”, que é uma mistura interessante de palavras para lembrar para quem não está seguindo os meandros de como as operadoras operar.

A Verizon disse que não estenderá seus planos até o final deste ano, portanto, se você ainda estiver segurando um telefone 3G em 1º de janeiro de 2023, provavelmente não funcionará mais. Nesse ponto, a Verizon recomenda que você o leve à loja da empresa para reciclagem da bateria.

Correção 10h40 PT: Esta história inicialmente deu uma data incorreta para a AT&T fechar sua rede 3G. Essa paralisação aconteceu em fevereiro.