Voto sindical da Amazon e discurso retórico no Twitter: o que você precisa saber sobre sua luta trabalhista

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Veja como as relações de trabalho estão mudando na Amazon e o que isso significa para os clientes.

A Amazon está se preparando para os resultados de uma grande votação sindical em seu depósito em Bessemer, Alabama. Os resultados, que podem certificar ou rejeitar o primeiro sindicato dos Estados Unidos na Amazônia, estão chegando nesta semana em um cenário de maior escrutínio sobre as práticas trabalhistas da Amazon durante a pandemia, com funcionários publicamente resistindo às políticas da empresa.

Embora as iniciativas sindicais tenham sido anuladas por anos na Amazon, nos últimos 12 meses houve um aumento no ativismo dos trabalhadores. Como os funcionários corriam o risco de ficar expostos a uma nova doença assustadora, alguns protestaram contra as medidas de segurança da COVID-19 nas instalações da Amazon e reclamaram que a empresa estava demitindo trabalhadores que organizavam greves. Os reguladores trabalhistas têm respaldado algumas dessas reivindicações ao encontrar mérito nas reclamações de que as demissões foram retaliatórias. Enquanto o movimento sindical Bessemer caminhava para uma eleição, a Amazon exigia que os trabalhadores participassem de um treinamento anti-sindical, enviaram mensagens para seus telefones e afixaram cartazes anti-sindicais nas instalações.

A Amazon está se preparando para os resultados de uma grande votação sindical em seu depósito em Bessemer, Alabama. Os resultados, que podem certificar ou rejeitar o primeiro sindicato dos Estados Unidos na Amazônia, estão chegando nesta semana em um cenário de maior escrutínio sobre as práticas trabalhistas da Amazon durante a pandemia, com funcionários publicamente resistindo às políticas da empresa.

Embora as iniciativas sindicais tenham sido anuladas por anos na Amazon, nos últimos 12 meses houve um aumento no ativismo dos trabalhadores. Como os funcionários corriam o risco de ficar expostos a uma nova doença assustadora, alguns protestaram contra as medidas de segurança da COVID-19 nas instalações da Amazon e reclamaram que a empresa estava demitindo trabalhadores que organizavam greves. Os reguladores trabalhistas têm respaldado algumas dessas reivindicações ao encontrar mérito nas reclamações de que as demissões foram retaliatórias. Enquanto o movimento sindical Bessemer caminhava para uma eleição, a Amazon exigia que os trabalhadores participassem de um treinamento anti-sindical, enviaram mensagens para seus telefones e afixaram cartazes anti-sindicais nas instalações.

“Nossos funcionários sabem a verdade – salários a partir de US $ 15 ou mais, assistência médica desde o primeiro dia e um local de trabalho seguro e inclusivo”, disse um porta-voz da Amazon em um comunicado. “Incentivamos todos os nossos funcionários a votarem e suas vozes serão ouvidas nos próximos dias.”

O lado amargo dessa luta se espalhou pelo Twitter no final de março, quando um executivo da Amazon zombou de Bernie Sanders em uma série de tweets, alegando que a Amazon é mais progressista do que o senador independente de Vermont, que passou sua carreira defendendo os direitos dos trabalhadores e a igualdade de renda. Outros tweets da conta oficial do Amazon News levantaram sobrancelhas por negar relatos de que os trabalhadores precisam fazer xixi em garrafas para cumprir cronogramas exigentes e por incitar a senadora Elizabeth Warren por não aprovar regulamentações fiscais mais rígidas. (Os tweets levaram a um pedido de desculpas.)

Por trás da acrimônia está o desejo da Amazon por controle sobre suas operações de depósito, que impulsionam a entrega rápida e confiável da empresa. “Isso cria muita lealdade para com a Amazon”, disse Neil Saunders, analista de varejo da GlobalData.

Um sindicato não vai causar mudanças significativas, mas a ampla sindicalização e menos controle sobre a força de trabalho do depósito podem ameaçar os enormes lucros que a Amazon obteve nos últimos anos. Isso porque uma força de trabalho organizada pode aumentar o custo de manter a velocidade e a confiabilidade da empresa, disse Saunders.

Aqui está o que está acontecendo com os problemas trabalhistas da Amazon, o que seus trabalhadores essenciais desejam e como os esforços dos trabalhadores podem (ou não) afetar os clientes:

O que está em jogo com o voto sindical?

Quase 6.000 trabalhadores em um centro de distribuição em Bessemer, Alabama, entregaram suas cédulas em uma eleição para certificar que o Sindicato do Varejo, Atacado e Loja de Departamento negocie em seu nome. Seria o primeiro sindicato dos EUA na Amazônia e também o maior grupo de trabalhadores da Amazônia a votar na questão da sindicalização.

A Amazon lutou contra o esforço sindical, supostamente contratando um consultor anti-sindical por um preço alto, além de usar todas as oportunidades para dissuadir seus trabalhadores de votarem a favor da organização.

Leia mais: Votação do sindicato da Amazon: O que está em jogo na eleição do armazém no Alabama

Trabalhadores pró-sindicato dizem que querem políticas de interrupção melhores e mais claras e melhor segurança no emprego. Embora a empresa ofereça um intervalo de 30 minutos para o almoço e dois intervalos de 15 minutos nos turnos de 10 horas dos trabalhadores, os trabalhadores dizem que estão exaustos. Eles se movem constantemente durante seus turnos, com alguns caminhando mais de 16 quilômetros todos os dias, e fazer intervalos extras para ir ao banheiro os coloca cada vez mais para trás nas demandas da empresa para atender aos pedidos. As demissões também parecem arbitrárias, dizem alguns desses trabalhadores.

A Amazon e alguns de seus funcionários anti-sindicais dizem que não querem que um terceiro se interponha entre gerentes e trabalhadores. A empresa argumenta que já oferece um bom salário e generosos benefícios de saúde, aposentadoria e mensalidades. Um sindicato poderia dar aos trabalhadores uma palavra a dizer na estrutura dos turnos, no tratamento das reclamações de segurança e na forma como as promoções e a disciplina são aplicadas.

Quais são as alegações de retaliação contra a Amazon?

O National Labor Relations Board investigou várias reclamações de ex-funcionários da Amazon dizendo que a empresa os intimidou ou os demitiu por organizarem greves ou outros protestos. Jonathan Bailey, por exemplo, alegou que foi interrogado por 90 minutos por seu papel na organização de uma greve em um depósito do Queens no início da pandemia, e depois acusado de assédio.

O NLRB supostamente encontrou mérito em sua reclamação, e a Amazon resolveu o caso em março, concordando em afixar avisos nas instalações lembrando os trabalhadores de seu direito de se organizar e trabalhar juntos para melhorar as condições de trabalho. Outro trabalhador, Gerald Bryson em Staten Island, reclamou ao NLRB, dizendo que foi demitido por seu papel na organização de um protesto sobre medidas de segurança contra uma pandemia (Bryson xingou um colega de trabalho que se opôs ao protesto durante uma discussão supostamente acalorada).

A NBC relatou que a Amazon enfrentou 37 reclamações de retaliação ao NLRB desde fevereiro de 2020, um aumento significativo em relação aos dois anos anteriores.

As reclamações não se limitaram aos trabalhadores do depósito. Dois funcionários corporativos da Amazon que organizaram uma greve para protestar contra a abordagem da empresa às mudanças climáticas e seu tratamento aos funcionários de depósitos reclamaram que foram demitidos por atividades legalmente protegidas. O NLRB concordou que a reclamação tinha mérito e disse aos funcionários, Emily Cunningham e Maren Costa, que iria prosseguir com a reclamação se a Amazon não fizesse um acordo com eles. O caso está pendente.

Por que a Amazon não quer uma força de trabalho sindicalizada?

O serviço de varejo da Amazon prospera em fazer as compras chegarem aos clientes no prazo ou cedo. O etos “obcecado pelo cliente” da empresa torna a entrega confiável uma parte essencial de seu modelo de negócios. Os sindicatos tirariam parte do controle da Amazon sobre esse processo e poderiam interromper a entrega rápida se depósitos suficientes fossem organizados.

Isso não quer dizer que a Amazon não conseguirá cumprir sua entrega de dois dias se o depósito em Bessemer se organizar e, em seguida, inspirar uma onda de sindicalização. Simplesmente custará mais para a Amazon manter o serviço ativo, e isso vai consumir os enormes lucros da empresa. A empresa gerou US $ 21,3 bilhões em lucro líquido em 2020, um aumento de 79% em relação ao ano anterior.

O que isso significa para você?

A menos que você trabalhe na Amazon, pode não significar muito. Se um grande número de armazéns se sindicalizar, a Amazon pode ter que pagar mais para garantir a entrega em dois dias, potencialmente contratando mais funcionários ou pagando mais trabalhadores.

Mas a Amazon não deve repassar o aumento dos custos de logística aos clientes, disse o analista financeiro Michael Pachter, que segue a Amazon para a firma de investimentos Wedbush. Isso porque a Amazon precisa igualar ou superar os preços dos concorrentes.

“O preço sempre será determinado pela competição”, disse ele. “Nunca vai ser uma passagem.”

O que a Amazon tweetou para os legisladores?

Em 24 de março, Dave Clark, CEO das operações de consumo da Amazon, postou uma série de tweets criticando Sanders, que planejava visitar os trabalhadores em Bessemer para apoiar a campanha sindical.

“Costumo dizer que somos os Bernie Sanders dos empregadores, mas isso não está certo porque realmente oferecemos um local de trabalho progressivo”, escreveu Clark, citando o salário inicial da empresa de pelo menos US $ 15 e seu pacote de benefícios, que oferece o mesmo seguro saúde que os colaboradores corporativos da empresa recebem.

Enquanto os analistas de negócios questionavam a postura mais agressiva, Vox relatou que isso resultou de ordens diretas do CEO da Amazon, Jeff Bezos. Dois dias depois, a conta do Amazon News zombou de Warren por não aprovar leis tributárias mais duras, ao mesmo tempo em que defendia o valor dos impostos que a Amazon paga.

Sanders não respondeu aos tweets dirigidos a ele, mas o deputado Mark Pocan, um democrata de Wisconsin, respondeu dizendo que a Amazon não pode se considerar progressista em meio a acusações de quebra de sindicatos e maus-tratos aos trabalhadores. Pocan apontou relatos de que os trabalhadores precisam fazer xixi em garrafas para acompanhar suas cargas de trabalho.

Então, a Amazon News zombou dos tweets de Pocan, dizendo: “Você realmente não acredita nessa coisa de fazer xixi em garrafas, não é? Se isso fosse verdade, ninguém trabalharia para nós.”

Os trabalhadores da Amazon fazem xixi em garrafas?

sim. Mais tarde, em 26 de março, a Amazon pediu desculpas a Pocan pelo comentário sobre as garrafas de xixi. Em uma postagem do blog, a empresa chamou o tweet de “gol contra” que era impreciso e reconheceu que os motoristas de entregas da Amazon lutam para encontrar banheiros em suas rotas.

A empresa prosseguiu dizendo que o problema não é específico dos motoristas da Amazon. “Apesar de ser uma indústria, gostaríamos de resolver. Ainda não sabemos como, mas vamos buscar soluções”, disse a empresa.

Relatórios anteriores disseram que alguns funcionários de depósitos no Reino Unido disseram que também urinavam em garrafas ou latas de lixo enquanto tentavam cumprir as cotas, mas a declaração da Amazon não respondeu a essas alegações.

#IndústriadeTecnologia #Twitter

John Doe

Curioso e apaixonado por tecnologia.

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