A Amazon está trazendo seus pagamentos baseados em palma para todas as lojas do Whole Foods Market
O sistema de reconhecimento de palma é uma vantagem em relação aos sistemas de pagamento sem contato que ainda exigem algum tipo de item físico, incluindo a tecnologia Just Walk Out da Amazon baseada em visão computacional. O sistema também é potencialmente útil para empresas, pois garante que os compradores de álcool têm idade legal e as digitalizações mais profundas (que examinam tanto a palma quanto as veias) criam uma “assinatura” de vetor distinta que supostamente não pode ser copiada.
No entanto, o sistema tem seus críticos. Ativistas pedem que locais como casas de shows abandonem o Amazon One devido a preocupações com privacidade e direitos humanos. Embora a Amazon afirme que os dados de reconhecimento de palma são armazenados com segurança na nuvem e possuem proteções contra adulteração, os oponentes temem que governos possam usar os dados para rastrear manifestantes e pessoas marginalizadas, além de preocupações com hackers que podem roubar e abusar dos dados. A empresa já enfrenta problemas legais por suas práticas, incluindo uma ação coletiva que alega que a Amazon violou a lei da cidade de Nova York ao coletar dados biométricos, incluindo dados de palma, sem notificar claramente os compradores da loja Go.
O Amazon One já está disponível em algumas localidades terceirizadas, como o estádio do Colorado Rockies e algumas cafeterias da rede Panera.
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