Como configurar a Internet em seu novo local

Mudar de casa é empolgante, mas estressante por dizer o mínimo. Uma coisa que você pode fazer para minimizar o estresse é ter certeza de que você está preparado com uma boa conexão de internet no seu novo lar.

A maioria dos provedores de internet facilita a transferência do serviço quando você muda de endereço, mas se seu provedor atual não atender o seu novo endereço, você terá que tomar alguns passos extras para trocar de provedor de internet. Mesmo que seu provedor atual esteja disponível no seu novo endereço, pode valer a pena checar se há novos provedores de internet disponíveis na área.

A seguir, como proceder para uma transição suave dos serviços de internet do seu endereço atual para a sua nova casa, seja transferindo o serviço ou assinando com um novo provedor. Para mais dicas de mudança, confira nossas sugestões para as melhores empresas de mudança, quanto você deve dar de gorjeta aos mudadores e como calcular qual tamanho de caminhão de mudança você precisa.

Antes de decidir transferir seu serviço de internet ou assinar um novo, você precisará saber quais são suas opções. Muitos sites permitem checar quais provedores de internet estão disponíveis localmente, incluindo o CNET – basta clicar em “Editar Localização” na ferramenta acima e digitar seu endereço para ver os provedores e planos disponíveis.

Ao usar esses sites ou ferramentas, ou checar a disponibilidade no site oficial de um provedor, você obterá melhores resultados ao usar um endereço em específico ao invés de algo geral como “provedores de internet em Charlotte, Carolina do Norte”. A maioria dos provedores opera em áreas de serviço específicas, portanto a disponibilidade pode variar pelo CEP ou até pelo bairro.

Durante uma mudança entre bairros, não é sempre seguro presumir que seu provedor atual estará disponível no seu novo endereço ou que a sua nova casa não terá mais opções de internet do que o seu endereço atual.

Podemos te ajudar a descobrir quais provedores de internet estão disponíveis na sua nova área. Ao se mudar para um novo apartamento, converse com o escritório de locação para ver se o conjunto tem um provedor de internet primário. Embora a Comissão Federal de Comunicações busque aumentar a competição de banda larga em apartamentos, seu prédio pode estar preparado para um tipo específico de serviço de internet, como cabo, fibra ou mesmo internet wireless fixa.

Nesses casos, sua melhor opção provavelmente será aderir ao provedor que atende o conjunto, mas você pode tentar buscar outras alternativas. Novamente, converse com o escritório de locação sobre as opções disponíveis antes de se mudar.

Uma vez que você decidiu o provedor de internet que deseja, seja seu atual ou um novo, e o plano que melhor se encaixa às suas necessidades, é hora de entrar em contato com os provedores.

Obviamente, você só precisará entrar em contato com um provedor e dar as suas datas de saída e entrada se estiver transferindo o serviço. Alguns provedores, como a Verizon Fios e a Xfinity, permitem agendar a transferência de serviço online, enquanto outros, como a Spectrum, exigem que você ligue para o serviço de atendimento ao cliente. Seu provedor pode cobrar uma taxa de transferência.

Meu conselho seria negociar com seu provedor e ver se eles isentarão a taxa. Isso pode exigir uma ligação para o serviço de atendimento, mesmo que você possa transferir o serviço online, o que pode não compensar o seu tempo quando está tentando empacotar.

Taxas de transferência de serviço geralmente são baixas, na faixa de R$10 a R$20, mas cada real conta quando se muda. No caso de trocar de provedor, recomendo primeiro entrar em contato com seu provedor atual.

Desta forma, você pode agendar a data de desligamento e obter detalhes sobre quaisquer pagamentos restantes e o que precisa fazer com o seu equipamento, tudo o que é bom de saber antes do dia da mudança.

Além disso, suponha que seu provedor atual também esteja disponível no seu novo endereço e você demonstre interesse em trocar para um novo provedor. Nesse caso, eles podem oferecer uma taxa mais baixa ou outros incentivos para manter seu negócio – benefícios que você talvez não obtenha ao simplesmente transferir seu serviço.

Ao mudar para um novo provedor, seja porque seu provedor atual não está disponível ou seu novo endereço oferece opções para um provedor de internet mais rápido com planos mais baratos, tente configurar seu novo serviço bem antes da mudança.

Isso dará a você a melhor chance de agendar a instalação o mais próximo possível da sua data e hora de mudança. A maioria dos provedores permite se inscrever para o serviço on-line e agendar a data da instalação diretamente do seu computador ou celular.

Em alguns casos, você também pode escolher uma janela de tempo preferencial para a instalação. Se a instalação self-service estiver disponível e você se sentir confortável, essa pode ser a melhor maneira de garantir que o serviço esteja configurado quando você precisar.

Lembre-se de empacotar o hardware da maneira como veio, no caso de transferência de serviço ou se você usar seus próprios dispositivos de rede. Caso ainda tenha a caixa original, essa será a melhor opção para armazenar e transportar. Do contrário, pode colocá-lo em uma caixa com outros itens, mas recomenda-se envelopar em uma toalha ou fronha fina para evitar danos durante a mudança. E, o mais importante, certifique-se de que o equipamento não fique molhado.

Ao trocar de provedor, isso envolverá devolver o equipamento antigo e obter os novos dispositivos. Muitos provedores têm locais físicos onde você pode devolver o equipamento, mas se o seu não tiver ou se a viagem e espera na fila for fora do caminho, o envio postal também pode ser uma opção.

Obter o novo equipamento depende da instalação self-service ou profissional. No self-service, você talvez precise pegar os dispositivos em um local físico ou recebê-los pelo correio. Se não for fora do seu caminho, recomendo pegá-los pessoalmente para tê-los no dia da mudança.

Novamente, tente transportar o hardware na caixa original e, acima de tudo, mantenha-o longe da água. Se optar por uma instalação profissional, você pode contar com o técnico para trazer os acessórios e cabos necessários – uma preocupação a menos na hora de se mudar.

Ao configurar sua rede, tente encontrar um local central e aberto para o roteador, longe de paredes e outros obstáculos, assim como interferências de eletrônicos próximos. Com uma instalação profissional, o técnico saberá o melhor lugar para instalar os dispositivos e deverá testar a conexão antes de sair.