Mensagem na sua TV Roku? Veja como cancelar os novos termos do Roku
- A Roku modificou seus termos de resolução de disputas.
- Alguns usuários receberam um aviso pop-up ao ligarem seus dispositivos Roku outros só foram avisados ao abrir a TV ou player.
- É possível optar por não aceitar os novos termos, mas o processo não é digital e deve ser feito pelo correio.
De acordo com o site da Roku, sua mais recente política de resolução de disputas entrou em vigor em 20 de fevereiro de 2024. Existe uma forma para os clientes optarem por não concordar, mas o processo não é imediato e não pode ser feito digitalmente. Pelo contrário, você terá que usar o correio para rejeitar o acordo.
Uma cópia do email enviado aos clientes da Roku. Destacamos os passos abaixo. Embora você possa não ser capaz de usar seus dispositivos Roku até aceitar os novos termos, observe que mesmo depois de usar seu dispositivo para concordar, você ainda poderá optar por não concordar usando este método. De acordo com os termos da Roku, você tem 30 dias para optar por não concordar (presumivelmente, a contagem regressiva começou em 20 de fevereiro), mas deve ser feito por escrito.
A CNET entrou em contato com a Roku sobre o acordo atualizado e um porta-voz da empresa disse: “Como muitas empresas, a Roku atualiza seus termos de serviço de tempos em tempos. Quando fazemos isso, tomamos medidas para garantir que os clientes sejam informados sobre a alteração.”