O ‘armário de remédios’ digital da GoodRx visa ajudar as pessoas a usar remédios

Não faltam aplicativos criados para lembrar as pessoas de tomar seus medicamentos. Mas a GoodRx, uma farmácia online e aplicativo de telemedicina, está tentando ir além ao lançar um “armário de remédios” digital. A ideia é criar um ponto único que permita às pessoas verificar comparações de preços, receber lembretes e renovar receitas, e até mesmo ganhar recompensas financeiras por tomar seus remédios. O objetivo é melhorar a adesão à medicação – ou seja, o quão bem você segue as ordens do seu médico quando se trata de tratamento. Isso inclui coisas como tomar regularmente antidepressivos, antibióticos ou estatinas para reduzir o colesterol, entre outros.

Para obter os melhores resultados, a revista farmacêutica US Pharmacist diz que você precisa de uma taxa de adesão de cerca de 80%. Você pode pensar que isso é fácil o suficiente, mas os estudos mostram que 50% dos pacientes com doenças crônicas têm dificuldade em tomar medicamentos conforme prescrito. Nos Estados Unidos, isso acaba custando ao sistema de saúde cerca de US $300 bilhões anualmente.

Enquanto a maioria dos aplicativos de medicação se concentra em enviar um alerta quando é hora de tomar seus medicamentos, isso é apenas parte do problema. Outros fatores, como o custo ou a falta de seguro, podem tornar difícil para até mesmo os pacientes mais diligentes manter-se em tratamento. A coisa mais interessante sobre o recurso de Armário de Remédios da GoodRx é que ele aborda barreiras além do esquecimento. Para fazer isso, o Armário de Remédios da GoodRx adiciona um Centro de Ação que destaca o que você precisa fazer para manter-se no topo do seu tratamento em um determinado dia. (Você também pode definir lembretes diários para quando tomar seus remédios ou renovar receitas). Isso é combinado com recomendações para farmácias que oferecem o melhor preço para um medicamento específico. Há também um painel de receitas em que as receitas anteriores preenchidas com a GoodRx são automaticamente preenchidas, o que significa que os usuários atuais da GoodRx não precisam realmente inserir nenhuma informação manualmente. O painel também pode suportar receitas que são preenchidas fora dos serviços da GoodRx. Por fim, a GoodRx diz que toda vez que você pegar uma renovação a tempo ou usar um cupom GoodRx elegível, você ganhará pontos para mais descontos. Se você tiver um bom plano de seguro suficiente, esses descontos também podem ser trocados por cartões-presente de “centenas de varejistas”. É um pouco complicado, mas essencialmente está pagando aos clientes para tomar seus remédios.

“Queremos recompensar as pessoas por se manterem saudáveis”, diz Mark Hull, diretor de produtos da GoodRx. Hull diz que o Armário de Remédios é menos sobre criar hábitos do que incentivar as pessoas a segui-los. “Não se trata apenas de tomar a pílula. É tomar a pílula, lembrar de renovar as receitas, lembrar de pegar as renovações quando estiverem prontas”. O uso de pequenas recompensas financeiras é uma abordagem interessante e, de acordo com Hull, os primeiros testes beta do Armário de Remédios mostraram que as pessoas inscritas no recurso reivindicaram prescrições 400% mais do que os usuários que não estavam. No entanto, o júri ainda está em dúvida se incentivos financeiros funcionam na construção e manutenção de hábitos mais saudáveis. Algumas pesquisas sugerem que esses incentivos podem funcionar em determinadas circunstâncias, enquanto outras pesquisas afirmam que não são tão eficazes para mudanças de longo prazo. E embora esta seja uma abordagem mais holística para adesão à medicação, ela não aborda todos os desafios. Por exemplo, a GoodRx não tem uma forma oficial de ajudar os usuários a navegar em escassez de medicamentos – o que pode ser uma grande barreira à adesão. Os Estados Unidos registraram 301 escassezes nacionais de medicamentos no primeiro trimestre de 2023, o maior desde 2014. Embora seja encorajador ver a GoodRx adotar uma abordagem mais holística para a adesão à medicação, aplicativos de saúde ainda levantam muitas questões sobre a privacidade de dados. Enquanto HIPAA é supostamente para proteger dados privados de saúde, ele muitas vezes deixa lacunas, pode ser confuso de navegar e não foi adequadamente atualizado para lidar com a era da saúde digital. Por enquanto, cabe aos consumidores decidir o nível de risco com o qual se sentem confortáveis – e se acreditam que as empresas de tecnologia seguirão suas próprias políticas de privacidade.

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