Os clientes da Starbucks agora podem dirigir até a janela com seus copos reutilizáveis
A Starbucks anunciou hoje que os clientes agora poderão trazer suas próprias canecas reutilizáveis seja entrando na loja ou dirigindo no drive-thru nos EUA e Canadá. A empresa afirma ser a primeira rede de cafeterias nacional a oferecer essa opção para o drive-thru e pedidos via celular. Por anos, os clientes podiam entrar em algumas lojas selecionadas da Starbucks para encher suas próprias canecas (embora a prática tenha sido suspensa entre 2020 e 2021 devido à pandemia de covid-19). O que está mudando é que agora canecas limpas e recarregáveis serão aceitas na janela do drive-thru em todas as lojas operadas pela companhia e participantes nos EUA e Canadá, expandindo uma política que já estava em vigor em certos locais.
Os clientes ganham um desconto de US$ 0,10 no seu pedido ao trazer sua própria caneca. A mudança tem o objetivo de reduzir os resíduos de copos descartáveis. Mas questões surgiram online sobre o real impacto ambiental. Afinal, há também emissões de escape a serem consideradas ao aguardar no drive-thru. A empresa usa cerca de 6 bilhões de copos por ano.
“Isso faz parte de um movimento cultural mais amplo que a empresa está liderando para mudar para reutilizáveis e afastar-se dos plásticos de uso único, tornando conveniente para os clientes usar sua própria caneca em cada visita”, afirma a Starbucks em um comunicado à imprensa. A empresa usa cerca de 6 bilhões de copos por ano, aproximadamente 1% dos 600 bilhões de copos de papel e plástico produzidos globalmente a cada ano – a maioria dos quais se torna lixo. Grupos ambientalistas, incluindo o Greenpeace, pressionam a Starbucks há anos a abandonar copos descartáveis completamente. Lojas na Coreia do Sul prometeram fazê-lo até 2025. A rede também se comprometeu a “fornecer fácil acesso a canecas reutilizáveis pessoais ou fornecidas pela Starbucks no café, drive-thru e pedidos móveis” nos EUA e Canadá até 2025. Ela também tem metas globais de reduzir resíduos e emissões de dióxido de carbono prejudiciais ao clima em 50% até 2030.
Ao longo dos anos no Reddit, as pessoas questionaram se incentivar as pessoas a passarem no drive-thru com suas próprias canecas pode acabar gerando mais emissões dos escapes. Os baristas precisam aguardar os clientes chegarem à janela de retirada antes de coletar suas canecas pessoais. “Teríamos que esperar você chegar na janela para poder fazer o pedido nela, o que causaria muitos atrasos para nós”, postou um usuário do Reddit em 2022. A Starbucks está envolvida em maiores controvérsias no momento – enfrentando boicotes sobre condições de trabalho, suposta quebra de sindicatos e respostas que a empresa e membros do sindicato tiveram à guerra Israel-Hamas.
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