Se você for vítima de um golpe Zelle, seu banco poderá reembolsá-lo

Se você já usou o Zelle, sabe que é uma maneira conveniente de enviar dinheiro de uma parte para outra. Zelle – equivalente da indústria bancária ao PayPal, Venmo e CashApp – está presente em mais de 2.000 aplicativos bancários. As transações acontecem instantaneamente e sem taxas. Mas essa simplicidade também torna o Zelle vulnerável a fraudes criminais.

As fraudes do Zelle nos últimos anos envolveram desde tentativas de phishing no Facebook Marketplace até promessas falsas de filhotes. Os golpistas contam com a natureza instantânea dos pagamentos do Zelle e com o fato de que os pagamentos fraudulentos muitas vezes são tecnicamente autorizados pelas vítimas. Felizmente para as vítimas, uma nova mudança na política permite que os bancos recuperem o dinheiro de criminosos em casos específicos.

Lançado em junho de 2017, o Zelle é um serviço de pagamento peer-to-peer, ou P2P, de propriedade da Early Warning Services – um consórcio de grandes bancos dos EUA. Zelle está disponível para mais de 100 milhões de clientes bancários. Zelle não cobra taxas e trabalha com cerca de 1.700 bancos e cooperativas de crédito. No primeiro trimestre de 2023, pessoas e pequenas empresas enviaram $180 bilhões através do Zelle, ou quase $2 bilhões por dia.

  • Zelle facilita envio de dinheiro instantâneo
  • Zelle é alvo de fraudadores criminais
  • Medidas de segurança recentes do Zelle ajudam a proteger os consumidores