‘Slack AI’ resumirá seu bate-papo de trabalho a partir deste inverno
O Slack AI, como são chamadas coletivamente essas capacidades, é construído nativamente na plataforma para facilitar o acesso. Uma de suas habilidades é gerar instantaneamente destaque dos canais que podem dizer imediatamente aos usuários a parte mais importante das conversas, que eles podem usar para relatórios ou simplesmente ler o que podem ter perdido.
O Slack AI também pode gerar resumos para threads com apenas um clique para pessoas que apenas querem pegar a essência de conversas específicas e não o canal inteiro. Como mostrado na imagem acima, os resumos gerados pela IA não vêm apenas com destaque, mas também listas dos próximos passos que os usuários podem tomar com base em preocupações, comentários e sugestões postadas pelas pessoas na conversa. Além disso, o Slack AI pode produzir respostas elaboradas quando as pessoas procuram informações na plataforma. No momento, pesquisar no Slack só pode trazer mensagens, arquivos e canais com a palavra-chave, mas o Slack AI pode embrulhar todas essas informações em um pacote com um resumo que torna mais fáceis de analisar.
Os últimos anúncios da Salesforce vieram quase um mês depois de começar a implantar uma nova aparência para seu aplicativo de mensagens focado em negócios. A interface redesenhada visa ajudar os usuários a se concentrarem mais, removendo distrações que podem incomodar algumas pessoas. A nova barra lateral do Slack, por exemplo, reúne todos os espaços de trabalho de um usuário em um único tile e adiciona botões para Home, DMs e Atividade, além de botões para Pesquisa e Criar. A guia DMs dedicada lista conversas privadas do usuário e permite pré-visualizar a mensagem mais recente de cada conversa sem abri-la. Os usuários também podem alternar uma opção para ver apenas mensagens não lidas, se quiserem eliminar mais distrações.
A empresa deve revelar mais detalhes sobre o Slack AI e outros novos produtos em seu evento Dreamforce, que ocorrerá de 12 a 14 de setembro e estará disponível para transmissão no Salesforce+.